Bank Zachodni WBK jest trzecim co do wielkości bankiem w Polsce z liczącą 530 oddziałów siecią na terenie całego kraju. Bank Zachodni WBK jest uniwersalnym bankiem oferującym konta osobiste, rachunki firmowe, lokaty i kredyty. Usługi elektroniczne BZWBK24 są dostępne przez Internet oraz telefon i niezależnie od miejsca czy pory dnia umożliwiają sprawne zarządzanie finansami osobistymi oraz firmowymi. Bank Zachodni WBK powstał w 2001 roku w wyniku połączenia Banku Zachodniego S.A. i Wielkopolskiego Banku Kredytowego S.A. Od kwietnia 2011 Bank Zachodni WBK jest członkiem Grupy Santander – jednej z największych grup finansowych świata i największej instytucji finansowej w strefie euro. Grupa Santander prowadzi działalność w 30 krajach świata, obsługuje ponad 97 mln klientów i posiada 14 082 oddziały oraz 179 tys. pracowników – więcej niż którykolwiek międzynarodowy bank (dane z 2010 r.).

Grupa Banku Zachodniego WBK oferuje również usługi maklerskie, zarządzania aktywami, funduszami inwestycyjnymi, leasing, faktoring, usługi bancassurance oraz private banking. Spółki zależne Banku Zachodniego WBK to: Dom Maklerski BZ WBK, BZ WBK Asset Management, BZ WBK Faktor, BZ WBK Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych, BZ WBK-Aviva, BZ WBK Finanse&Leasing.

Bank Zachodni w liczbach
• 530 oddziałów
• 100 placówek partnerskich
• 10 tys. pracowników
• 2,5 mln klientów indywidualnych
• 1,8 mln klientów korzystających z bankowości internetowej

Bank Zachodni WBK jako priorytet traktuje stałe podnoszenia standardów w zakresie obsługi Klienta. Zależy nam, aby ulepszać funkcjonujące rozwiązania tak, aby działały w sposób jak najbardziej sprawny i spełniały oczekiwania klientów.

Jednym z elementów odpowiedzialności i dbałości o klienta w Banku Zachodnim WBK jest dążenie do zapewnienia pełnej dostępności usług bankowych osobom z niepełnosprawnością. Tworząc Program „Obsługa bez barier” Bank Zachodni WBK chce zapewnić spójne i pozytywne doświadczenia klientom z niepełnosprawnością niezależnie od miejsca obsługi – w placówce, przez telefon, Internet czy bankomat. Likwidując bariery i tworząc udogodnienia bank współpracuje z fundacjami oraz stowarzyszeniami, które najlepiej znają bolączki osób z niepełnosprawnością. W oparciu o oczekiwania i najlepsze pomysły zgłaszane przez klientów stworzono kompleksowe rozwiązania.Za pośrednictwem Fundacji Banku Zachodniego WBK podejmowane są różne działania na rzecz dzieci i młodzieży, które są wyrazem wrażliwości firmy na problemy współczesnej Polski

Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000008723. NIP: 896 000 56 73. Wysokość kapitału zakładowego: 730 760 130 zł. Wysokość kapitału wpłaconego: 730 760 130 zł.