9/10/2024 | 12:00 AM
5 min. czytania
Jeśli popełniłeś błąd w przelewie, np. wpisałeś nieprawidłowe dane, nie musisz od razu wpadać w panikę. Istnieją kroki, które możesz podjąć, aby odzyskać swoje pieniądze. Przede wszystkim skontaktuj się ze swoim bankiem. Dowiedz się więcej o tym, jak skutecznie postępować w przypadku błędnie wykonanego przelewu, by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Pomylić się przy wpisywaniu danych do przelewu może każdy. Niestety, banki realizują je zgodnie z tym, co wpiszemy w rubryki. O czym pamiętać w razie błędnie wykonanego przelewu?
- W przypadku błędnie wykonanego przelewu, należy jak najszybciej skontaktować się z bankiem, aby spróbować anulować transakcję lub odzyskać pieniądze.
- Jeśli przelew jeszcze nie został zaksięgowany, bank może go zatrzymać; w przypadku już przetworzonej transakcji odzyskanie środków może wymagać kontaktu z odbiorcą.
- Zgodnie z prawem, odbiorca nieprawidłowo wysłanych środków jest zobowiązany do ich zwrotu, jednak w praktyce odzyskanie pieniędzy może zająć trochę czasu.
- Nieprawidłowe dane w przelewie, takie jak błędny numer konta, mogą spowodować, że pieniądze trafią do niewłaściwej osoby, dlatego tak ważne jest dokładne sprawdzenie danych przed wykonaniem przelewu.
Błąd w nazwie odbiorcy lub adresie
Jeśli popełniłeś błąd, wpisując dane odbiorcy, to nie musisz się martwić, ponieważ pieniądze i tak trafią tam, gdzie chciałeś. Dlaczego? Wszystkie banki w Polsce realizują detaliczne rozliczenia międzybankowena podstawie 26-cyfrowego numeru rachunku w standardzie NRB (skrót ten oznacza po prostu numer rachunku bankowego), co oznacza, że o tym, gdzie trafią pieniądze, decydują tylko dane, które zostały wpisane do rubryki „numer rachunku”.
To, co wpisaliśmy do rubryk „nazwa odbiorcy” i „adres odbiorcy”, nie ma żadnego znaczenia. System nie weryfikuje tego, czy numer rachunku zgadza się z tymi danymi, bo nie ma takiej wiedzy.
Błąd w numerze rachunku lub w kwocie przelewu
Jeśli pomyliłeś się, wpisując numer rachunku, to istotne jest to, jaki popełniłeś błąd, tzn. czy:
- pomyliłeś jedną cyfrę,
- popełniłeś czeski błąd, czyli przestawiłeś dwie cyfry,
- wpisałeś mniej niż 26 cyfr,
- wykonując przelewy do różnych odbiorców, dwa razy skopiowałeś ten sam numer rachunku.
W zależności od błędu, który popełniłeś, bank albo przeleje pieniądze, albo poinformuje użytkowników o błędzie i nie wykona transakcji.
Jeśli pomyliłeś tylko jedną cyfrę, to istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że bank odrzuci taki przelew i poinformuje Cię o tym. Wszystko za sprawą konstrukcji 26-cyfrowego numeru konta.
Od 2004 roku jest on zbudowany tak, że dwie konkretne cyfry w numerze rachunku to liczba kontrolna numeru, wygenerowana na podstawie pozostałych 24 cyfr. Wpisanie jednej niepoprawnej cyfry, może spowodować, że liczba kontrolna całego numeru nie będzie się zgadzać, a wtedy bank nie wykona przelewu.
Jeśli popełniłeś czeski błąd, to niestety, liczba kontrolna rachunku będzie się zgadzała i zapewne będzie osoba, która ma właśnie taki numer rachunku, a to oznacza, że bank nie wyłapie błędu i przeleje pieniądze, tylko nie tam, gdzie chcieliśmy je pierwotnie wysłać.
Jeśli wpisałeś mniej niż 26 cyfr, to bank nie zrobi przelewu, ponieważ konstrukcja numeru konta nie będzie prawidłowa.
Jeśli wykonując przelewy do dwóch różnych odbiorców, skopiowałeś ten sam numer rachunku, to oczywiście pieniądze trafią na konto, które zostało przez Ciebie wskazane, mimo że miały być przekazane na inne…
Jeśli popełniłeś błąd w kwocie przelewu, to oczywiście bank przeleje tyle pieniędzy, ile wskazałeś. W takim przypadku jedyną barierą jest limit na koncie.
polecają ranking
Jak naprawić błąd w przelewie?
Jeśli kliknąłeś OK, a potem zorientowałeś się, że popełniłeś błąd, to musisz jak najszybciej skontaktować się ze swoim bankiem i poinformować go o tym fakcie. Czas ma niebagatelne znaczenie przede wszystkim wtedy, kiedy zlecenie dotyczyło konta w innym banku. Może się bowiem okazać, że transakcja nie została jeszcze zrealizowana, bo czeka na zatwierdzenie przez drugi bank, a wtedy bank na naszą prośbę będzie ją mógł cofnąć.
W niektórych bankach można anulować taki przelew z poziomu bankowości internetowej, choć niestety, częściej taka możliwość dotyczy przelewów z odroczoną płatnością, a rzadziej tych z bieżącą datą.
Przeczytaj też: Przelew przez Internet - jak to działa? Dowiedz się!
Jeśli jednak przelew został już zrealizowany, to pozostaje Ci tylko poprzez bank wysłać do odbiorcy przelewu wezwanie do zapłaty, w którym wyszczególnisz:
- kwotę, którą trzeba zwrócić,
- termin, w którym trzeba to zrobić,
- numer rachunku, na który trzeba przelać pieniądze.
Kolejno bank przekaże pieniądze w twoim imieniu odbiorcy przelewu, ponieważ nie może podać Ci jego danych osobowych.
Musisz jednak pamiętać o tym, że bank za przekazanie wezwania do zapłaty może naliczyć opłatę, nawet ponad 100 zł, dlatego jeśli błędny przelew jest wart mniej, to trzeba się zastanowić, czy warto wdrażać całą procedurę.
Warto wiedzieć: Sprawdź kiedy dojdzie przelew
Najczęściej jest tak, że przypadkowy odbiorca przelewu po otrzymaniu wezwania do zapłaty zrobi zwrot. Jeśli jednak tak się nie stanie, to pozostaje nam tylko wkroczyć na drogę sądową.
Dochodzić zwrotu możemy, powołując się na art. 405 Kodeksu cywilnego, w którym uznano, że: „kto bez podstawy prawnej uzyskał korzyść majątkową kosztem innej osoby, obowiązany jest do wydania korzyści w naturze, a gdyby to nie było możliwe, do zwrotu jej wartości”. Pamiętaj, że ta zasada działa w dwie strony, to znaczy, jeśli to ty otrzymasz nadprogramowy przelew, to zgodnie z nią, musisz zwrócić pieniądze.
Jak unikać błędów w przelewie?
Aby w przyszłości uniknąć błędnego wykonania przelewu, zwracaj uwagę na dokładne sprawdzanie numeru konta i danych odbiorcy przed zatwierdzeniem transakcji. Możesz zapisać sprawdzonych odbiorców w systemie bankowym, by za każdym razem nie wprowadzać danych ręcznie. Dodatkowo korzystaj z opcji weryfikacji odbiorcy, jeśli twój bank ją oferuje – pomoże to potwierdzić zgodność numeru konta z nazwiskiem odbiorcy.
