Cashback – co to jest, jak działa i gdzie wypłacić gotówkę?

Słowo cashback może być używane w dwóch znaczeniach. W bankowości oznacza wypłatę gotówki przy okazji płacenia kartą w sklepie lub innym punkcie usługowym. W handlu internetowym i programach lojalnościowych cashbackiem często nazywa się natomiast zwrot części pieniędzy wydanych na zakupy (chociaż właściwe określenie zwrotu części pieniędzy wydanych na zakupy to moneyback).

W tym artykule skupię się na wypłacie własnych środków z konta podczas robienia zakupów. Wyjaśnię też, czym różni się cashback od moneybacku i zwrotu za zakupy.

Cashback – co to jest i na czym polega?

Cashback to alternatywa dla rozwiązania, z którego często korzystamy, czyli wypłaty z bankomatu. Najkrócej mówiąc, jest to wypłata z wykorzystaniem terminala płatniczego w kasie sklepu czy stacji paliw.

Z usługi cashback możesz skorzystać przy okazji robienia zakupów, za które płacisz kartą. Wystarczy, że powiesz kasjerowi, że chcesz wypłacić gotówkę przy okazji płacenia za zakupy i jakiej kwoty potrzebujesz. Maksymalna kwota, jaką możesz wypłacić, korzystając z tej usługi, wynosi 1 tys. zł.

To, ile zapłacisz za wypłatę gotówki z kasy sklepu, zależy od banku, w którym masz konto osobiste. Usługa może być darmowa, może też kosztować kilka złotych.

Największą zaletą usługi cashback jest możliwość wypłacenia gotówki, kiedy w najbliższej okolicy nie ma bankomatów. Wady? Jeżeli w kasie sklepu nie będzie dostatecznej ilości gotówki, kasjer może odmówić wypłaty lub wypłaci Ci niższą kwotę, niż potrzebujesz.

Cashback jest równie bezpieczny, jak wypłata z bankomatu. Dostajesz pieniądze z kasy sklepu, a wypłatę zatwierdzasz kodem PIN.

Jak działa cashback i jak wypłacić gotówkę w sklepie?

Kiedy chcesz skorzystać z usługi cashback, nie musisz wcześniej uruchamiać aplikacji mobilnej ani bankowości internetowej. Wystarczy, że poinformujesz sprzedawcę / kasjera o zamiarze dokonania wypłaty przed zakończeniem płatności.

Instrukcja krok po kroku

1. Poinformuj kasjera, że chcesz wypłacić gotówkę. Najlepiej jest to zrobić, zanim kasjer zacznie skanować zakupy, a już na pewno, zanim zapłacisz za zakupy.
2. Podaj kwotę, jaką chcesz wypłacić z konta. Co ważne, nie musi to być tak jak w bankomacie, 50 zł, 100 zł czy 200 zł. Nic nie stoi na przeszkodzie, żebyś podał np. kwotę 15, 25, czy 35 zł. W ten sposób możesz wypłacić tyle, ile potrzebujesz.
3. Ustaloną kwotę kasjer doda do kosztu Twoich zakupów, nabijając ją na terminal płatniczy.

Dodatkową gotówkę przy okazji zakupów mogą wypłacać użytkownicy kart płatniczych z logo Mastercard i Visa. Istotne jest, żeby bank, który wydał taką kartę, oferował taki sposób wypłacania pieniędzy.

W większości banków z usługi cashback mogą wypłacać posiadacze kart debetowych. W niektórych bankach można także użyć w tym celu karty kredytowej. Trzeba tylko pamiętać, że wypłata przy wykorzystaniu karty kredytowej, wiąże się z wyższą prowizją (np. Erste Bank Polska pobiera prowizję w wysokości 4% od wypłaconej kwoty, nie mniej niż 10 zł).

Sprawdź też: Google Pay – jak korzystać i co trzeba o nim wiedzieć?

Jak popularny jest cashback w Polsce?

Z najnowszego badania Fundacji Polska Bezgotówkowa wynika, że:

• 74% ankietowanych zna możliwość wypłaty gotówki przy kasie przy okazji zakupów,
• a 53% przynajmniej raz skorzystało z cashbacku.

Fundacja Polska Bezgotówkowa dodaje też, że popularność usługi cashback wzrosła rok do roku o 4 pp., co pokazuje, że klienci coraz chętniej wybierają rozwiązania, które łączą wygodę płatności bezgotówkowych z możliwością wypłaty gotówki.

Z wyników badania wynika także, że:

• największy odsetek respondentów (66%) deklarujących korzystanie z usługi ma od 25 do 34 lat,
• wśród ankietowanych w wieku 18–24 lata ten odsetek wynosi 58%,
• 31% badanych korzysta z cashbacku kilka razy w miesiącu, 12% korzysta z niego kilka razy w tygodniu, a 30% kilka razy w roku,
• najczęściej wypłacane są kwoty od 100 do 200 zł (27% wskazań) oraz do 50 zł (na wypłatę takiej kwoty wskazało 24% spośród biorących w badaniu).

Fundacja wskazuje też, że coraz większe zainteresowanie cashbackiem widać również wśród 45-54 latków oraz seniorów powyżej 65 roku życia.

Ankietowani byli także pytani, jakie punkty najbardziej kojarzą się im z usługą cashback. Najwięcej wskazań – 27% - uzyskały sklepy Żabka. Za nimi znalazła się Biedronka (19%), a tuż za nią stacje benzynowe, na które wskazało 18% respondentów.

Kiedy i ile gotówki można wypłacić z usługi cashback?

• Kwota, jaką można wypłacić w ramach usługi cashback może być wyższa od płatności za zakupy.

• Nie istnieją minimalne ani maksymalne limity zakupów. Dodatkową gotówkę możesz więc pobrać, płacąc 5 zł za wodę, jak i robiąc zakupy za 250 zł.
• Maksymalna kwota, jaką możesz wypłacić, jest taka sama zarówno dla kart Mastercard, jak i Visa. Jednorazowo możesz wypłacić maksymalnie 1 tys. zł.
• Z cashbacku możesz korzystać wielokrotnie w ciągu dnia. Ograniczeniem jest dzienny limit transakcji gotówkowych ustawiony dla Twojej karty płatniczej (możesz go zmienić w każdej chwili) i ilość gotówki, jaka znajduje się w kasie (jeżeli będzie ona niewystarczająca, kasjer może odmówić wypłaty lub wypłacić niższą kwotę).

Na ten ostatni element zwraca także uwagę Fundacja Polska Bezgotówkowa: warto pamiętać o tym, że wypłata gotówki w punkcie handlowym uzależniona jest od jej dostępności w kasie, dlatego sprzedawca może zaproponować mniejszą kwotę lub odmówić realizacji usługi, jeśli nie będzie dysponować odpowiednią ilością gotówki.

Warto wiedzieć: BLIK – co to jest? Jak działa płatność kodem BLIK?

Gdzie można skorzystać z cashbacku?

Wszystkie punkty handlowo- usługowe, w których można skorzystać z usługi cashback, są oznaczone logo Visa Cash Back lub Mastercard płać kartą i wypłacaj.

Taka naklejka może być umiejscowiona na:

• drzwiach wejściowych,
• terminalu płatniczym
• kasie.

Według „Informacji o kartach płatniczych – IV kwartał 2025 r.”, przygotowanej przez Narodowy Bank Polski, w końcu 2025 r.:

• wypłatę gotówki oferowało 277,6 tys. sklepów, supermarketów, stacji benzynowych, hoteli, salonów prasowych i innych punktów handlowo-usługowych,
• liczba terminali przystosowanych do wypłaty gotówki wyniosła 407,9 tys. (ogółem było ich 1,4 mln),
• liczba wypłat w sklepach wyniosła 6,5 mln, a ich wartość 1,39 mld zł.

Gotówkę podczas zakupów wypłacisz w takich miejscach jak m.in.:

• stacje paliw (BP, Moya, Orlen),
• sklepy spożywcze i supermarkety (Carrefour, Dino, Intermarche, Leclerc, Lewiatan, Netto, Polomarket, Społem, Stokrotka, Topaz, Żabka),
• salony Empik,
• placówki Poczty Polskiej.

Nie jest to jednak pełna lista miejsc, w których można wypłacić gotówkę. Cashback może być też dostępny w mniejszych sklepach.

Które banki oferują cashback?

Z cashbacku mogą obecnie korzystać klienci większości polskich banków. Na udostępnienie tej usługi nie zdecydował się tylko np. Toyota Bank.

Pieniądze przy okazji płacenia za zakupy mogą wypłacić posiadacze kont osobistych i firmowych, prowadzonych przez:

• Alior Bank,
• Bank BPS,
• Bank Millennium,
• Bank Pekao S.A.,
• Bank Pocztowy,
• BNP Paribas,
• BOŚ Bank,
• Credit Agricole,
• Erste Bank Polska,
• ING Bank Śląski,
• mBank,
• Nest Bank,
• PKO BP,
• VeloBank.

Ile kosztuje usługa cashback?

W części banków wypłata gotówki podczas zakupów jest darmowa. W innych z kolei skorzystanie z usługi cashback wiąże się z koniecznością uiszczenia prowizji za tę czynność. W zależności od banku prowizja za wypłatę kartą debetową wynosi od 0,50 zł do 3 zł.

Tego, ile trzeba zapłacić za wypłatę gotówki podczas zakupów, dowiesz się z tabeli.

Nie przegap: Czym się różnią transakcje bezgotówkowe od gotówkowych?

Cashback – zalety i wady wypłaty gotówki w sklepie

Podobnie jak każda usługa, także i cashback zalety i wady. Jedne, jak i drugie zebrałem w tabeli.

Co prawda cashback nie zastąpi bankomatu, ale może być wygodnym rozwiązaniem podczas codziennych zakupów, zwłaszcza poza dużymi miastami lub w miejscach, gdzie dostęp do bankomatów jest ograniczony.

Czy cashback jest bezpieczny?

Cashback jest usługą równie bezpieczną, jak wypłata gotówki z bankomatu. Każdą transakcję trzeba zatwierdzić, podając kod PIN (tak jak przy wypłacie z bankomatu). Potwierdzeniem wypłaty jest wydruk z terminalu, który może być podstawą do ewentualnej reklamacji.

Dzięki tym zabezpieczeniom dostęp do środków na koncie ma wyłącznie posiadacz karty. Szanse, że osoba niepowołana ominie wspomniane procedury weryfikacyjne i wypłaci pieniądze, są bardzo małe.

Cashback to wygodny sposób na wypłatę pieniędzy podczas płacenia kartą za zakupy. Nie wymaga wcześniejszej aktywacji, działa w tysiącach punktów i może oszczędzić Ci szukania bankomatu. Przed skorzystaniem z usługi warto jednak sprawdzić limit karty, opłatę pobieraną przez bank i dostępność gotówki w kasie.

Rosnąca znajomość cashbacku pokazuje, że coraz więcej osób traktuje go jako praktyczne uzupełnienie tradycyjnych wypłat z bankomatu. Najwięcej możesz zyskać wtedy, gdy potrzebujesz niewielkiej kwoty i chcesz wypłacić ją przy okazji codziennych zakupów.