Santander Bank Polska zmieni markę na Erste Bank Polska. Rebranding rusza 24 kwietnia

W weekend 24–26 kwietnia 2026 r. Santander Bank Polska rozpocznie rebranding i zacznie działać pod marką Erste Bank Polska. To jedna z ważniejszych zmian na polskim rynku bankowym w ostatnich miesiącach, ale z perspektywy klienta najważniejsze jest jedno: nie chodzi o zmianę zasad korzystania z produktów, lecz przede wszystkim o zmianę nazwy, identyfikacji wizualnej i komunikacji marki.

Bank podkreśla, że rebranding został zaplanowany tak, aby przejście pod nową markę było możliwie płynne. Oznacza to, że klienci nadal mają korzystać z usług podobnie jak dotychczas, choć zobaczą nowe logo, nową kolorystykę i nową nazwę aplikacji mobilnej.

Skąd ta zmiana?

Zmiana nazwy to kolejny etap wejścia Santander Bank Polska do Erste Group, która została głównym akcjonariuszem banku, a później rozpoczął się formalny proces zmiany nazwy i przygotowania do rebrandingu.

Dla klienta najistotniejsze jest jednak nie tło właścicielskie, lecz praktyczny efekt tej zmiany: bank ma działać dalej, ale pod nowym szyldem.

Co się zmieni po rebrandingu?

Najbardziej widoczna będzie zmiana identyfikacji wizualnej. Na placówkach i bankomatach pojawi się nowe logo, a dotychczasowe czerwone oznaczenia ustąpią miejsca niebieskiej kolorystyce Erste.

Zmieni się również adres strony internetowej – na erste.pl. Nową nazwę (Erste) i ikonę zyska też aplikacja mobilna dla klientów indywidualnych. Bank zapowiada także zmianę nazw wybranych produktów i usług. Nie będzie to jednak oznaczać zmiany ich działania czy zasad obsługi. Z punktu widzenia klienta będzie to więc przede wszystkim zmiana wizualna i komunikacyjna, a nie przebudowa codziennej bankowości.

Co pozostanie bez zmian?

To najważniejsza informacja dla obecnych klientów Santander Bank Polska. Rebranding nie oznacza konieczności podpisywania nowych dokumentów, zmiany ustawień dostępu czy wizyty w oddziale tylko dlatego, że bank będzie działał pod nową nazwą. Taki przekaz pojawia się zarówno w materiałach banku, jak i w publikacjach polskich mediów opisujących ten proces.

Bez zmian pozostaną:

• numery rachunków bankowych,
• warunki umów kredytowych, lokat i kont oszczędnościowych,
• hasła do bankowości internetowej,
• numery PIN do kart.

Zaś karty płatnicze będą działać do końca terminu ich ważności.

W praktyce oznacza to, że klient nie musi wykonywać żadnych dodatkowych działań. Konto, karta czy kredyt mają funkcjonować tak jak dotychczas, tylko pod nową nazwą banku.

W czasie rebrandingu szczególnie uważaj na oszustów

Duże zmiany w bankach bardzo często przyciągają uwagę cyberprzestępców. To moment, w którym łatwiej wykorzystać niepewność klientów i próbować wyłudzić od nich dane logowania, kody autoryzacyjne czy informacje o kartach.

W praktyce warto pamiętać o kilku prostych zasadach: bank nigdy nie poprosi Cię przez telefon, SMS ani e-mail o login, hasło do bankowości internetowej czy PIN do karty. Nie należy też klikać w linki z wiadomości, które sugerują konieczność „potwierdzenia danych” lub „ponownej aktywacji dostępu” z powodu zmiany nazwy banku. Najbezpieczniej logować się tylko przez oficjalną aplikację albo po samodzielnym wpisaniu adresu strony w przeglądarce. Gdy rozmowa telefoniczna lub wiadomość wzbudza wątpliwości, najlepiej przerwać kontakt i samodzielnie skontaktować się z bankiem przez oficjalny kanał.

Dla klientów to przede wszystkim zmiana szyldu

Zmiana Santander Bank Polska na Erste Bank Polska będzie dobrze widoczna, ale nie powinna oznaczać komplikacji dla klientów. Najważniejsze elementy codziennego korzystania z banku (rachunki, karty, umowy i dane dostępowe) pozostają bez zmian.

Z perspektywy użytkownika będzie to przede wszystkim przejście pod nową markę. Warto jednak zachować ostrożność, bo okres rebrandingu może zostać wykorzystany przez oszustów. Dlatego najlepiej śledzić wyłącznie oficjalne komunikaty banku i nie reagować pochopnie na podejrzane wiadomości czy telefony.