Ułatwienia banków dla obywateli Ukrainy. Sprawdź, które banki uprościły procedury

Wojna na Ukrainie zmusiła do ucieczki już miliony Ukraińców, z których znaczna część zdecydowała się na przyjazd do Polski. Nasz kraj stara się im pomóc na wszelkie sposoby odnaleźć się w nowej rzeczywistości, oferując dach nad głową, żywność, odzież, czy dostęp do pomocy publicznej. Wyrazem wsparcia są też ułatwienia banków dla obywateli Ukrainy, którzy dzięki temu mogą m.in. założyć szybko i bez formalności konto bankowe, czy też liczyć na obsługę w języku ukraińskim.

Które banki wprowadziły ułatwienia dla obywateli Ukrainy

Już kilka dni po rosyjskiej inwazji na Ukrainę polskie banki postanowiły zaoferować dla obywateli Ukrainy pomoc w korzystaniu z podstawowych usług bankowych na terenie Polski. Ułatwienia te polegają głównie na:

• możliwości założenia konta bankowego na podstawie uproszczonych procedur,
• zniesieniu opłat np. za otwarcie i prowadzenie rachunku, za przelewy na Ukrainę, oraz za wypłaty gotówki w bankomatach,
• obsłudze w języku ukraińskim w placówkach bankowych i na infolinii.

Specjalne rozwiązania dla obywateli Ukrainy wprowadziły już między innymi następujące banki:

• PKO BP,
• Bank Pekao SA,
• Getin Bank,
• ING Bank Śląski,
• BNP Paribas,
• Bank Millennium,
• Bank Pocztowy,
• Alior Bank,
• Santander Bank Polska,
• Credit Agricole.

Ułatwienia banków dla obywateli Ukrainy – zwolnienia z opłat

W wyniku działań wojennych tysiące obywateli Ukrainy musiało uciec do Polski jedynie z podstawowym dobytkiem. Wielu z nich zaczyna więc życie w nowym kraju od zera, dlatego potrzebuje nie tylko pomocy rzeczowej, ale też finansowej. W pierwszej kolejności polskie banki zaoferowały więc ułatwienia dla Ukraińców poprzez zniesienie opłat za podstawowe usługi i operacje bankowe, a więc np. z tytułu prowadzenia rachunku, wypłaty gotówki, czy za obsługę karty płatniczej wydanej do konta.

Poniżej prezentujemy, jak to wygląda w poszczególnych bankach.

Ułatwienia banków dla obywateli Ukrainy – darmowe przelewy

Kolejnym ułatwieniem banków dla obywateli Ukrainy są darmowe przelewy na rachunki do banków ukraińskich. Część polskich instytucji z góry rezygnuje z pobierania prowizji za takie przelewy zagraniczne np. Bank Pekao SA, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, Bank Millennium, Getin Bank, czy BNP Paribas.

Inne banki zobowiązały się do zwrotu opłat za przelewy zrealizowane na rachunki na Ukrainie w ciągu 2 tygodni od transakcji i są to m.in. mBank i Credit Agricole.

Z kolei bank PKO BP zadeklarował, że nie będzie pobierał opłat za szybkie przelewy na rachunki w Kredobanku i prowizji za zlecenie przelewu zagranicznego do wszystkich pozostałych banków działających na Ukrainie.

Ułatwienia banków dla obywateli Ukrainy – uproszczone formalności

Obywatele Ukrainy mogą również liczyć na znacznie prostsze formalności przy zakładaniu rachunku w polskich bankach niż dotychczas. Poniżej wyjaśniamy, jak założyć konto osobiste w wybranych instytucjach:

• Santander Bank Polska – do założenia konta wystarczy przedstawić dowód tożsamości (np. ukraiński paszport lub dowód osobisty, polską kartę pobytu z zezwoleniem na pobyt czasowy lub stały, czy też tymczasowe zaświadczenie tożsamości cudzoziemca); należy też złożyć krótkie oświadczenie, że przybyło się do Polski po 23 lutym 2022 roku; bank nie wymaga przy zakładaniu konta potwierdzenia adresu zamieszkania ani uzyskiwania dochodów w Polsce,
• PKO BP – przy otwarciu Konta bez Granic nie jest wymagane posiadanie adresu zamieszkania w Polsce ani polskiego numeru telefonu komórkowego; bank akceptuje wiele dokumentów potwierdzających tożsamość m.in. kartę pobytu, tymczasowy polski dokument podróży dla cudzoziemca, tymczasowe zaświadczenie tożsamości cudzoziemca itp.,
• Bank Pocztowy – do założenia konta wystarczy paszport ukraiński,
• Alior Bank – proponuje Ukraińcom otwarcie rachunku na podstawie paszportu ukraińskiego, karty pobytu lub tymczasowego zaświadczenia tożsamości cudzoziemca,
• Bank Pekao SA – do otwarcia konta wystarczy jeden dokument tożsamości np. paszport,
• BNP Paribas – przy zakładaniu konta obywatel Ukrainy musi okazać jedynie dokument tożsamości, a także podać ukraiński numer identyfikacji podatkowej TIN oraz polski numer telefonu, nie jest natomiast wymagany dokument potwierdzający miejsce zamieszkania w Polsce ani zaświadczenie od polskiego pracodawcy o zatrudnieniu,
• Bank Millennium – oferuje Ukraińcom otwarcie konta wyłącznie na podstawie paszportu,
• Credit Agricole – przy otwarciu konta wymaga okazania jedynie paszportu,
• ING Bank Śląski – dla osób, które przyjechały do Polski po 23 lutego 2022 r., bank oferuje otwarcie konta bez zaświadczeń o rezydencji i dochodach w Polsce,
• Getin Bank – przy otwarciu konta wymagany jest jedynie paszport lub karta pobytu oraz numer identyfikacji podatkowej.

Ułatwienia banków dla obywateli Ukrainy – obsługa w języku ukraińskim

Ułatwienia banków dla obywateli Ukrainy dotyczą również ich obsługi w języku ukraińskim. Niemal wszystkie największe instytucje przygotowały więc tłumaczenia swoich stron internetowych, na których prezentowane są oferty usług bankowych stworzone dla Ukraińców.

Oprócz tego wiele banków uruchomiło specjale infolinie, pod którymi można porozmawiać z bankowymi doradcami w języku ukraińskim. Oto lista numerów telefonów do wybranych banków polskich, w których porozumiesz się w swoim języku:

• ING Bank Śląski: +48 32 357 00 69,
• Credit Agricole: +48 71 799 71 14,
• Getin Bank: +48 32 604 30 18,
• Bank Pekao S.A: +48 22 591 22 20,
• Bank Millennium: +48 22 598 40 45,
• Santander Bank Polska: 19999 w Polsce lub +48 61 8119999 dla dzwoniących z zagranicy,
• Bank Pocztowy: +48 52 328 07 97,
• Alior Bank: +48 12 370 70 00,
• BNP Paribas: +48 503 228 228.

Dodatkowo bank PKO BP uruchomił specjalną infolinię dla klientów swojego ukraińskiego oddziału Kredobanku. Jest ona dostępna pod numerami: +38 032 297 64 70 oraz +38 032 240 06 00.

Sprawdź: jakie szanse na kredyt gotówkowy w Polsce ma obywatel Ukrainy?