Jak można skontaktować się z Aion Bankiem?
Kontakt z Aion Bankiem możesz uzyskać na kilka sposobów:
- Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Aion Banku – wysyłasz w ten sposób prośbę o kontakt do banku, wpisując w formularzu swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i odpowiadając na pytanie, czy jesteś już klientem Aion Banku. Zaznaczyć powinieneś również temat, w zakresie którego chcesz uzyskać pomoc, jak i zgodę na kontakt telefoniczny lub mailowy.
- Za pośrednictwem poczty elektronicznej – możesz napisać na adres info@aion.be.
- Za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta – CHC (Customer Happiness Centre), czyli zespołu agentów dostępnego w aplikacji bankowej czatu lub mailowo. Czat dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. Na pytania wysyłane drogą mailową Aion Bank odpowiada w ciągu 24 godzin.
Kod SWIFT i numer rachunku IBAN Aion Banku
Aion Polska oferuje rachunki z polskim numerem IBAN oraz rachunki z belgijskim numerem IBAN. Kod Swift i IBAN na Polskę w Aion Banku wyglądają w następujący sposób:
- Kod SWIFT Aion Bank – BMPBBEBBVOD,
- Kod IBAN Aion Bank – PL + pełny numer rachunku, uwzględniający 26 cyfr.
Czym wyróżnia się Aion Bank na tle innych banków?
Aion Bank jest młodym bankiem na polskim rynku finansowym. Wyróżnia go:
- Prostota obsługi konta osobistego i oszczędnościowego Aion Banku przez aplikację mobilną.
- Możliwość prowadzenia inwestycji i wymiany walut po kursie międzybankowym.
- To bank całkowicie cyfrowy – bez fizycznych placówek i oddziałów.
- To pierwszy w Polsce bank subskrypcyjny, działający na bazie sztucznej inteligencji.
- Obowiązują plany taryfowe dla klientów – na wzór popularnych serwisów streamingowych.
- Mą ofertę wysoko oprocentowanych kont oszczędnościowych.
Udogodnieniem w przypadku fintechu, takiego jak Aion Bank jest to, że wszędzie tam, gdzie masz dostęp do sieci, możesz automatycznie wejść do swojego banku i skorzystać udostępnianych Ci funkcjonalności. Strona internetowa Aion Banku jest przejrzysta, podobnie jak jej aplikacja i bankowość elektroniczna. Nie ma problemu z poruszaniem się po kolejnych kontach – głównym i dodatkowych, a także po rachunkach oszczędnościowych. Łatwo można sprawdzić historię rachunku i skorzystać z innych opcji, które w niektórych planach mogą być jednak dodatkowo płatne.
Aion Bank - opłaty i cenniki usług
Od 15 września 2023 roku w Aion Banku funkcjonuje jeden plan taryfowy – Aion Easy. Miesięczna opłata za Członkostwo Easy wynosi 5 zł, ale możesz jej uniknąć, jeśli Twoje saldo na rachunkach oszczędnościowych wynosi minimum 5000 zł, przez cały okres, za który należna jest dana miesięczna opłata. W planie Aion Easy właściwie wszystkie usługi bankowe są bezpłatne, prócz:
- Wydanie pierwszej i dodatkowej fizycznej karty debetowej (standard) – 11,99 zł za każdą.
- Wymiana fizycznej karty w przypadku jej zgubienia lub kradzieży – 11,99 zł.
- Wypłata gotówki z bankomatu w PLN lub w innej walucie na łączną kwotę w miesiącu przekraczającą 1000 zł – prowizja w wysokości 1% od kwoty przekraczającej 1000 zł.
- Wykonanie natychmiastowego przelewu europejskiego SEPA – 4,99 zł.
- Wykonanie przelewu międzynarodowego SWIFT – 4,99 zł.
- Marża w normalnych warunkach rynkowych na transakcjach walutowych wynosi 0,2%.
Aion Bank – logowanie
Logowanie do Aion Banku odbywa się z wykorzystaniem bankowości mobilnej i elektronicznej. Jest proste, szybkie i w pełni bezpieczne. Do bankowości elektronicznej zalogujesz się za pośrednictwem linku: https://pl.login.aion.eu/web-login-channel-web/. Zobacz, jak wygląda to krok po kroku.
Jak zalogować się do bankowości internetowej Aion Banku?
Zaloguj się do bankowości internetowej Aion Banku za pośrednictwem strony internetowej www.aion.eu/pl-pl/. W prawym górnym rogu witryny znajduje się opcja „Zaloguj”. Po jej kliknięciu trafisz na stronę, na której zostaniesz poproszony o:
- Wprowadzenie kodu do logowania w przeglądarce. Gdzie możesz go znaleźć? W tym celu musisz zalogować się do Aion Banku w aplikacji mobilnej. Wystarczy, że wpiszesz w aplikacji swój indywidualnie wybrany kod. Kliknij „Ustawienia” na ekranie głównej aplikacji – to ikona w prawym górnym rogu. Od razu zobaczysz opcję „Wygeneruj kod do logowania w przeglądarce”. Kod jest sześciocyfrowy i wygasa po kilkudziesięciu sekundach.
- Autoryzację operacji na swoim telefonie, w aplikacji Aion Banku.
Widok aplikacji mobilnej i bankowości internetowej w Aion Banku jest właściwie taki sam. Możesz skorzystać z zakładek Start, Finanse, MoneyMax, Przelewy i Inwestycje.
W Aion Banku aplikacja mobilna jest centrum dowodzenia dla każdego z klientów. Brak oddziałów fizycznych powoduje, że klient zachowuje kontakt z bankiem wyłącznie online lub przez telefon. Aby mieć na swoim urządzeniu mobilnym aplikację Aion Banku, możesz ją pobrać ze strony:
- Aplikacja Aion Bank w Google Play,
- Aplikacja Aion Bank w Apple App Store.
Po zainstalowaniu aplikacji możesz logować się do niej przy użyciu indywidualnie nadanego sześciocyfrowego kodu.
Przy pierwszym logowaniu musisz postępować zgodnie ze wskazówkami, jakie pojawiają się na ekranie aplikacji:
- kliknij „Zaloguj się”,
- zaznacz do którego oddziału Aion Banku chcesz się zalogować,
- udziel odpowiedzi na pytania dotyczące Twoich danych osobowych,
- ustaw hasło lub skorzystaj z autoryzacji logowania biometrycznego – rozpoznawania twarzy czy odcisku palca.
Logowanie do Kantoru Walutowego Aion Bank
Do konta walutowego w Aion Banku logujesz się w taki sam sposób, jak do rachunku osobistego i oszczędnościowego.
Bankomaty, wpłatomaty i oddziały Aion Bank
Aion Bank nie ma oddziałów i placówek, ani własnych bankomatów czy wpłatomatów.
Jak założyć konto bankowe i oszczędnościowe w Aion Banku?
Konto w Aion Banku założyć możesz przez aplikację mobilną – wybierz po zainstalowaniu jej na swoim telefonie opcję „Załóż konto”. Bank oferuje nielimitowane konto, w przypadku którego nie płacisz za:
- prowadzenie konta,
- wymianę walut po przystępnym kursie,
- przelewy krajowe i zagraniczne,
- konta walutowe w PLN, EUR, USD, GBP i CHF.
Do jednego podstawowego rachunku bieżącego możesz podpiąć do 5 kart debetowych. Obowiązuje całkowicie cyfrowy proces zakładania konta, co oznacza brak papierowej dokumentacji i konieczności składania osobistej wizyty w banku. Posiadając rachunek w Aion Banku, otrzymujesz natychmiastową możliwość korzystania z wirtualnych kart debetowych w Google Pay i Apple Pay.
Wraz z kontem osobistym w Aion Banku możesz otworzyć konto oszczędnościowe – bez limitu środków. Nie płacisz za jego prowadzenie. Wpłacasz i wypłacasz środki kiedy chcesz. Na koncie oszczędnościowym korzystasz z wysokiego oprocentowania – 5% w skali roku na kontach w PLN. Obowiązuje miesięczna kapitalizacja odsetek.
Otwieranie konta oszczędnościowego jest prostym zadaniem. Po zalogowaniu się do aplikacji mobilnej Aion Banku otworzysz nowy rachunek w kilka minut. Wystarczy, że przejdziesz do zakładki Finanse, a następnie wybierzesz opcję „Otwórz nowe konto oszczędnościowe”. Wybierasz konto oszczędnościowe w PLN. Możesz nadać własną nazwę konta.
Jakie dodatkowe usługi oferuje Aion Bank?
W Aion Banku skorzystasz z usług dodatkowych w postaci mobilnych płatności Google Pay i Apple Pay. Kilka lat temu można było skorzystać z systemu automatycznych inwestycji czy zakupów z miesięczną gwarancją najniższej ceny MoneyMax™.
Czy warto skorzystać z oferty Aion Banku? Opinie klientów i ekspertów
Jak postrzegany jest w swoim otoczeniu Aion Bank? Jest to fintech rynku finansowego, który w 2023 roku radykalnie ograniczył swoją ofertę. Z trzech planów abonamentowych pozostał w wyniku tego tylko jeden. Na jego korzyść przemawia z pewnością to, że Spider`s Web, blog o nowoczesnych technologiach wskazał, że bank ten ma „Ofertę, która kosi konkurencję”. Forbes z kolei określił Aion Bank jako „Pierwszy bank Europy”.
W 2020 roku bank otrzymał wyróżnienie Digital Excellence Awards 2020 w kategorii Digital Strategic Perspective za przeprowadzenie kompleksowej transformacji banku.