Citi Handlowy - kontakt, infolinia
Chcesz skontaktować się Citi Handlowy? Możesz to zrobić na kilka wygodnych sposobów, ponieważ bank proponuje wiele form kontaktu:
-
Infolinia sprzedażowa 19009 – czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20.
-
Infolinia dla klientów banku 22 692 24 84 – czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 21.
-
Czat na stronie internetowej Citibank – znajdziesz go w zakładce Kontakt.
-
Czat Messenger – odnośnik znajduje się w zakładce Kontakt.
Jako klient Citi Handlowy możesz uzyskać także spersonalizowane wsparcie po zalogowaniu się do bankowości elektronicznej Citibank Online.
Sesje Citi Handlowy dla przelewów Elixir sprawdzisz na naszej stronie.
Citibank, a właściwie Citi Handlowy jest częścią grupy Citi, która na całym świecie prowadzi około 200 mln rachunków i działa w ponad 160 różnych krajach. Powstał ponad 2 dekady temu w wyniku połączenia Banku Handlowego w Warszawie S.A. i Citibanku Polska S.A. Obsługuje klientów prywatnych i przedsiębiorców. Zobacz, jaką ofertę dla Ciebie przygotował!
Kod SWIFT i numer rachunku IBAN Citi Handlowy
W przypadku Citi Handlowego, tak jak i w innych polskich bankach, można dokonywać przelewów zagranicznych do rachunków w Unii Europejskiej i poza nią, z wykorzystaniem dwóch ważnych kodów:
- IBAN Citi Handlowy: PL + 26 cyfr odpowiadających numerowi rachunku, np. PL 61 1090 1014 0000 0712 1981 2874;
- SWIFT Citi Handlowy: CITIPLPX.
Citi Handlowy – logowanie
Logowanie w Citibanku dostępne jest dla różnych grup klientów. Dlatego po kliknięciu na stronie Citi Handlowego (www.citibank.pl) w logowanie – przycisk w prawym górnym rogu strony – zobaczysz cztery opcje logowania:
- Citibank Online – dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców;
- DMBH – dla klientów Domu Maklerskiego;
- CitiDirect BE – dla korporacji, przedsiębiorstw, samorządów;
- CitiDirect ME Mobile – dla korporacji, przedsiębiorstw i samorządów.
Chcesz zalogować się w Banku Handlowym do bankowości internetowej? Logowanie dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców dostępne jest pod linkiem https://www.citibankonline.pl/apps/auth/signin/. Czego wymaga Citi Handlowy? Wystarczy podać nazwę użytkownika i hasło.
Przy pierwszym logowaniu w Citi Handlowym musisz założyć konto, by zarejestrować się w bankowości internetowej.
Natomiast logowanie do CitiDirect BE dla korporacji, przedsiębiorstw i samorządów odbywa się z wykorzystaniem linku https://www.citidirect.com/login/. Należy wprowadzić ID użytkownika i zalogować się do serwisu internetowego albo skorzystać z logowania się z użyciem danych biometrycznych na urządzeniu mobilnym.
Bankomaty, wpłatomaty i oddziały Citi Handlowy
Wszelkie informacje o lokalizacji oddziałów Citi Handlowy, a także bankomatach i wpłatomatach banku znajdziesz na jego stronie internetowej w zakładce Kontakt.
Oddziały Citi Handlowy |
Oddziały Citigold |
Bankomaty-wpłatomaty Citi Handlowy |
9 oddziałów |
9 oddziałów |
25 |
Zlokalizowane w 6 miastach: Warszawa Kraków Wrocław Poznań Gdynia Katowice |
Zlokalizowane w 8 miastach: Warszawa Kraków Wrocław Poznań Gdańsk Katowice Łódź Szczecin |
Klienci mogą także wpłacać gotówkę w sieci Euronet |
Citi Handlowy online - bankowość elektroniczna
Klienci Citi Handlowy mogą zarządzać swoimi finansami za pomocą nowoczesnej bankowości elektronicznej. Obejmuje ona serwis internetowy Citibank Online, który można obsługiwać przez komputer, tablet oraz telefon, a także aplikację mobilną na smartfony Citi Mobile.
Bankowość internetowa Citi Handlowego – Citibank Online
Wygodne zarządzanie finansami zgromadzonymi w Citi Handlowym umożliwia bankowość internetowa – Citibank Online. Logowanie wymaga podania nazwy użytkownika i hasła.
Przy pierwszym logowaniu na swoim komputerze, smartfonie czy tablecie musisz zarejestrować się na stronie Citibank® Online i utworzyć profil klienta. Rejestracji dokonasz w witrynie służącej do logowania.
Wystarczy, że będziesz postępować zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi kolejno na ekranie. Potrzebujesz jednego z numerów:
- karty do konta lub konta bankowego,
- karty kredytowej,
- konta pożyczki gotówkowej,
- konta kredytu hipotecznego.
Kiedy już Citibank zweryfikuje taki numer i wskazane przez Ciebie dane osobowe, zostaniesz poproszony o potwierdzenie danych z użyciem kodu przesłanego do Ciebie w postaci SMS-a lub dwóch kodów – jednorazowego wysłanego SMS-em na Twój telefon i kodu jednorazowego wysłanego na Twój adres e-mail. Po weryfikacji pozostaje Ci już tylko utworzyć nazwę użytkownika i przypisać do swojego konta hasło, którego będziesz używać do logowania w Citibank Online.
Aplikacja bankowa Citi Handlowego – „Citi Mobile”
Prócz bankowości elektronicznej W Citi Handlowym aplikacja mobilna Citi Mobile pozwala na zarządzanie swoimi finansami. Możesz ją pobrać za pośrednictwem:
- Citi Mobile dla użytkowników smartfonów z systemem Android,
- Citi Mobile dla użytkowników smartfonów z systemem iOS.
Citi Handlowy – produkty bankowe dla klientów indywidualnych
W ofercie banku Citi Handlowy znajdziesz wiele atrakcyjnych produktów dla klientów indywidualnych. Do wyboru masz różne konta bankowe, korzystne kredyty gotówkowe i hipoteczne, a także bogaty wachlarz kart kredytowych.
Kredyty gotówkowe w Citi Handlowym
Chcąc zaciągnąć kredyt gotówkowy w Citi Handlowy, możesz skorzystać z kilku jego wariantów. W każdym przypadku wniosek złożysz w wygodny sposób online. W aktualnej ofercie do wyboru są następujące rodzaje kredytów:
-
Pożyczka gotówkowa – dostępna w kwocie od 1000 do 150 000 zł i okresem spłaty od 9 do 96 miesięcy; w ofercie dla nowych klientów RRSO 13,03%.
-
Kredyt konsolidacyjny – Citi Handlowy proponuje go w formie pożyczki z prowizją 0% w kwocie do 150 tys. zł i z RRSO 14,34%.
-
Pożyczka do karty – sposób na uzyskanie dodatkowych środków finansowych w kwocie do 48 tys. zł spłacanych w ratach. Oferta dostępna dla wybranych posiadaczy Karty Kredytowej Citibank. RRSO 23,23%.
-
Przelew na raty – oferta dla posiadaczy Kart Kredytowych Citibank, umożliwiająca przelanie środków z dostępnego limitu na swoje konto i spłacenie takiego przelewu nawet w 60 ratach. RRSO 23,12%.
-
Raty w Karcie – płacąc za zakupy swoją Kartą Kredytową Citibank, klient może samodzielnie rozłożyć dług na wygodne raty – dla dowolnych zakupów od 100 zł. Oferta dostępna dla wybranych posiadaczy Karty Kredytowej Citibank. RRSO 22,54%.
Kredyty hipoteczne w Citi Handlowym
Klienci planujący kupić mieszkanie lub dom mogą wnioskować w Citi Handlowy o kredyt hipoteczny z korzystnym oprocentowaniem zmiennym lub okresowo stałym obowiązującym przez 5 lat. Kwota kredytu może wynieść nawet 3 mln zł, a spłata zobowiązania maks. 30 lat.
Warto też wiedzieć, że zarówno nadpłata kredytu w Citi Handlowy, jak i całkowita jego wcześniejsza spłata jest bezpłatna. Można również zrobić sobie przerwę w spłacie rat, wnioskując o wakacje kredytowe w Citi Handlowy.
W ofercie banku nie ma kredytów na warunkach programów mieszkaniowych. Nie można zatem wnioskować o Bezpieczny kredyt 2% w Citi Handlowy, ani o Mieszkanie bez wkładu własnego. Citi Handlowy oferuje natomiast dodatkowo pożyczkę hipoteczną, którą można zaciągnąć na dowolny cel. Aktualna oferta hipoteczna Citi Banku prezentuje się następująco:
-
Kredyt hipoteczny Citi Handlowy – na cele mieszkaniowe. Z wkładem własnym 20% oraz marżą od 1,98% lub prowizja od 0%; RRSO 9,25% dla oprocentowania zmiennego lub 8,49% dla oprocentowania okresowo stałego.
-
Pożyczka hipoteczna Citi Handlowy – na dowolny cel. Do 70% wartości nieruchomości i z okresem spłaty do 20 lat. RRSO 11,55% dla oprocentowania zmiennego lub 9,65% dla oprocentowania okresowo stałego.
Karty kredytowe Citi Handlowy
Citi Handlowy słynie z bogatej oferty kart kredytowych. Klienci indywidualni mogą ją wybrać spośród 5 różnych wariantów różniących się pakietem korzyści. Każda z nich zapewnia okres bezodsetkowy wynoszący 56 dni oraz możliwość rozłożenia spłaty limitu na raty.
Oto jakie masz do wyboru karty City Handlowy:
-
Citi Simplicity – karta dla każdego, z rabatami u partnerów i programem lojalnościowym;
-
Citibabk-BP Motokarta – karta dla zmotoryzowanych, ze zwrotem do 240 zł wydatków rocznie na tankowanie, z programem lojalnościowym;
-
PremierMiles – karta dla podróżników, pozwalających na zbieranie Mili za transakcje kartą, które wymienia się później na bilety lotnicze czy pobyty w hotelach, a poza tym rabaty u partnerów;
-
Citibank World Mastercard® – karta pełna nagród z ofertami specjalnymi i rabatami u partnerów;
-
Citibank World Elite™ Mastercard® Ultime – karta dla wymagających, pozwalająca na realizację operacji zagranicznych bez przewalutowania, umożliwiająca wstęp do saloników Executive Lounge itd.
Konta bankowe i oszczędnościowe Citi Handlowy
W ofercie banku Citi Handlowy nie mogło zabraknąć również kont bankowych. Do wyboru są trzy warianty konta osobistego, a dodatkowo klienci mogą założyć rachunek w walutach obcych oraz konta oszczędnościowe z atrakcyjnym oprocentowaniem. Aktualna oferta kont bankowych Citi Handlowy obejmuje następujące produkty:
-
CitiKonto – konto dla każdego, pozwalające na darmowe korzystanie z licznych usług;
-
Konto Citigold – zapewniające profesjonalne doradztwo inwestycyjne, dostęp do analiz i raportów, z profesjonalnym wsparciem w podejmowaniu decyzji finansowych i globalnymi przywilejami;
-
Konto Citigold Private Client – konto na najwyższym poziomie, z doradztwem i wsparciem inwestycyjnym czy indywidualnym Opiekunem Finansowym.
-
Konto walutowe – dostępne w 13 walutach i kartą oraz z dostępem do Citi Kantoru z atrakcyjnymi kursami wymiany walut.
-
Konto oszczędnościowe Citi Handlowy – dostępne w PLN, USD, GBP i bez limitu kwoty. Dla oszczędności w PLN z oprocentowaniem 3%.
-
Konto Super Oszczędnościowe – dostępne w PLN, USD, GBP i bez limitu kwoty. Dla oszczędności do 20 tys. w PLN oprocentowanie 6%, a dla kwot powyżej 20 tys. 3%.
Dowiedz się więcej:
Lokaty bankowe w Citi Handlowy
Chcąc pomnożyć oszczędności, warto sprawdzić ofertę lokat w Citi Handlowym, która często obejmuje różne promocje. Aktualnie znajdują się w niej dwie propozycje takich depozytów:
-
Lokata/ T-lokata – z okresem oszczędzania od 1 tygodnia do 24 miesięcy i z oprocentowaniem: do 7,00% w PLN, do 1,30% w USD, do 0,70% w EUR oraz do 0,60% w GBP.
-
Lokata Oferta Specjalna – na nowe środki dla klientów banku z oprocentowaniem 6,7% w PLN lub 2,5% w USD i GBP. Okres oszczędzania 3 miesiące.
Citi Handlowy – produkty bankowe dla przedsiębiorców
Citi Handlowy wspiera również przedsiębiorców, proponując im nowoczesne usługi bankowe i finansowe. Oferta obejmuje specjalne produkty dla mikroprzedsiębiorstw oraz oddzielne dla większych firm i korporacji. Małe i średnie firmy mogą wybrać korzystne konto firmowe z premią oraz różnego rodzaju kredyty na finansowanie działalności.
Konta firmowe w Citi Handlowy
Dla mikroprzedsiębiorców dostępne jest jedno, uniwersalne konto firmowe w Citi Handlowy:
-
Konto firmowe CitiKonto – w promocyjnej ofercie konto gwarantuje przez 24 miesiące brak opłat za jego prowadzenie i wiele usług, a także daje szansę na otrzymanie premii 1500 zł za aktywne korzystanie z rachunku.
Kredyty firmowe w Citi Handlowym
Dla jednoosobowych działalności gospodarczych oraz mikrofirm Citi Handlowy proponuje następujące kredyty i pożyczki firmowe:
-
Kredyt w rachunku bieżącym – bez zabezpieczenia do 150 tys. zł, a z zabezpieczeniem do 3 mln zł;
-
Kredyt obrotowy spłacany w ratach – z okresem spłaty do 60 miesięcy;
-
Pożyczka na finansowanie działalności gospodarczej – do 150 tys. zł i na dowolny cel;
-
Kredyt na finansowanie inwestycji w majątek trwały – do 3 mln zł z możliwością uzyskania gwarancji de minimis BGK.
Pozostałe produkty dla firm
Dodatkowo przedsiębiorstwa mogą skorzystać w Citi Handlowym z szeregu innych produktów w zakresie finansowania biznesu. Należą do nich między innymi:
-
kredyt handlowy,
-
gwarancje z funduszu gwarancji płynnościowych,
-
gwarancje de minimis,
-
kredyty krótkoterminowe i inwestycyjne,
-
kredyty konsorcjalne,
-
kredyty eksportowe,
-
sekurytyzacja,
-
finansowanie projektów,
-
emisje dłużnych papierów wartościowych.
Usługi dodatkowe w banku Citi Handlowym
Oprócz licznych produktów bankowych klientom indywidualnym i firmowym Citi Handlowy proponuje też różne usługi, z których można skorzystać w ramach bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej. Należą do nich:
-
Citibank Kantor – internetowy kantor wymiany walut umożliwia korzystanie z usługi wielowalutowej, zakup 13 walut bezpośrednio na konto walutowe, a także handel walutami.
-
Citibank Global Wallet – usługa w aplikacji do otwierania kont walutowych i płatności w walutach obcych;
-
usługi maklerskie – w ramach osobnej oferty Biura Maklerskiego Banku Handlowego;
-
ubezpieczenia – ochronne, inwestycyjne i oszczędnościowe;
-
płatności BLIK w City Handlowy – można z nich korzystać w aplikacji Citi Mobile,
-
płatności Apple Pay, Google Pay – wystarczy dodać do aplikacji swoje karty Citi;
-
powiadomienia Push w telefonie – wyświetlają się one na ekranie telefony i informuja np. o zmianie salda, ofertach specjalnych itp.;
-
logowanie do profilu PUE ZUS, co daje możliwość załatwienia spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi w trybie online 24/7.
Citi Handlowy – informacje o banku
Citibank jest instytucją, która przygotowała dla swoich klientów nowoczesne produkty i usługi. Wychodzi z założenia, że najważniejsze w działaniu banku jest inwestowanie w ludzki kapitał. Instytucję tworzą więc ludzie odznaczający się profesjonalizmem, kreatywnością, ale i prezentujący indywidualne podejście do każdego klienta. Citi Handlowy w swojej działalności stara się umiejętnie łączyć doświadczenie z najlepszymi tradycjami występującymi w polskiej bankowości, ale wciąż inwestuje w rozwój nowoczesnego modelu funkcjonowania na tym rynku. Koresponduje to jak najbardziej z historią działalności tej instytucji, ponieważ powstała ona z połączenia najstarszego komercyjnego banku w Polsce – Banku Handlowego w Warszawie S.A.
Jeśli chodzi o działalność operacyjną Citi Handlowego, to w II kw. 2022 roku jego najważniejsze dane finansowe prezentują się następująco:
- zysk netto: 500 mln zł;
- przychody: 1 mld zł, o 141 proc. więcej rok do roku;
- wskaźnik ROE: 14,8 proc., wobec 7,2 proc. w II kw. 2021 roku;
- dynamiczny wzrost wolumenów walutowych: o 12 proc. rok do roku;
- wzrost wolumenu kredytowego o 7 proc.;
- wzrost wolumenu depozytów o 6 proc.
Citi Handlowy ma oddziały jedynie w największych miastach w Polsce. W Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Wrocławiu, Gdyni i w Katowicach. Łącznie jest ich dziewięć. Placówki Citigold uzupełniają mapę miejsc w kraju, gdzie dowiesz się o ofercie banku Citi Handlowy. Bankomaty-wpłatomaty instytucji także umieszczone są w największych ośrodkach miejskich w kraju. Jest ich około 25. To niewielka liczba w porównaniu z innymi bankami, a jednak Citi Handlowy skutecznie obsługuje konsumentów w trybie online. Może pochwalić się około 700 000 klientów prywatnych i firmowych.
Jako spółka akcyjna, Citi Handlowy prowadzi notowania swoich akcji na głównym parkiecie polskiej giełdy. Zyski netto na akcję Citi Handlowego zostały wypłacone 11 lipca 2022 roku w postaci dywidendy z 2021 roku.
Citi Handlowy - historia
Historia Citi Handlowego rozpoczyna się w XIX wieku. Dokładnie w 1870 roku Leopold Kronenberg zainicjował jego powstanie. Stworzył instytucję wraz z grupą osób wywodzących się z burżuazji finansowej, inteligencji i przedstawicieli ziemiaństwa. Tak powstał jeden z najstarszych banków – zarówno w Polsce, jak i w Europie. W 1892 roku działał on nie tylko na terenie Polski, lecz także w Berlinie, Moskwie czy w Petersburgu, gdzie miał swoje oddziały. Sieć placówek w naszym kraju stale się powiększała, aż na początku XX wieku Bank Handlowy był największym prywatnym bankiem na ziemiach polskich. Był też jedną z niewielu podobnych instytucji, które prowadziły obsługę finansową handlu z Europą Zachodnią i ze Wschodem – głównie z Rosją.
W trakcie dwóch wojen światowych Bank Handlowy nie zaprzestał swojej działalności, a jedynie ją ograniczył. Po 1945 roku został głównym polskim korespondentem banków zagranicznych. Jako jedna z trzech instytycji w Polsce uniknął po wojnie przeprowadzenia formalnej nacjonalizacji, ale pozostawał pod kontrolą rządowego komisarza. W okresie PRL-u Bank Handlowy był jednym z dwóch banków (drugim było Pekao), który działał w formie spółki akcyjnej.
W 1964 roku Bank Handlowy otrzymał monopol na obsługę transakcji polskiego handlu zagranicznego. Otwierał swoje oddziały i przedstawicielstwa zagraniczne za granicą, m.in. w Rzymie czy w Nowym Jorku. Uprzywilejowana pozycja Banku Handlowego trwała aż do okresu wielkich przemian gospodarczych z 1989 roku. Wtedy rozpoczął się proces przekształcenia w bank handlowy.
W 1997 roku rozpoczął się proces prywatyzacji banku, ale rząd nie wybrał dla niego strategicznego akcjonariusza. Planowano fuzję z BRE Bankiem, ale nie doszła do skutku. Do 2000 roku prowadzono prywatyzację banku według koncepcji akcjonariatu rozproszonego. Wówczas Bank Handlowy został kupiony przez globalną grupę kapitałową Citigroup. W 2001 roku doszło ostatecznie do fuzji Banku Handlowego w Warszawie i Citibanku (Poland) SA. Zlikwidowano detaliczną markę Handlobank, by w 2003 roku wprowadzić markę Citibank Handlowy. W 2007 roku nastąpił rebranding na Citi Handlowy.
Struktura właścicielska banku Citi Handlowy
Jak wygląda struktura właścicielska Citi Handlowego? Właścicielem w 2022 roku jest Citibank Overseas Investment Corporation – to największy akcjonariusz, który począwszy od 14 sierpnia 2007 roku ma 75 proc. akcji i 75 proc. głosów na Walnym Zgromadzeniu Akcjonariuszy. Pozostałe 25 proc. akcji znajduje się w rękach akcjonariuszy mających mniej niż 5 proc. akcji.
Należy wyjaśnić, że Citi Handlowy to integralna część grupy Citi, czyli jednej z najważniejszych globalnych instytucji finansowych, działających w ponad 160 krajach i jurysdykcjach.
Prezesem Zarządu Citi Handlowego jest Elżbieta Światopełk-Czetwertyńska, natomiast wiceprezesami zarządu banku są:
- Natalia Bożek,
- Maciej Kropidłowski,
- Katarzyna Majewska,
- Barbara Sobala,
- Andrzej Wilk.
Dodatkowo Ivan Vrhel jest członkiem zarządu Citi Handlowego. Skład Rady Nadzorczej banku przedstawia się następująco:
- Sławomir S. Sikora – Przewodniczący Rady Nadzorczej,
- Kristine Braden – Wiceprzewodnicząca Rady Nadzorczej,
- Silvia Carpitella – Członek Rady Nadzorczej,
- Helen Hale – Członek Rady Nadzorczej,
- Marek Kapuściński – Członek Rady Nadzorczej,
- Andras Reiniger – Członek Rady Nadzorczej,
- Anna Rulkiewicz – Członek Rady Nadzorczej,
- Barbara Smalska – Członek Rady Nadzorczej.
Czy warto skorzystać z oferty Banku Handlowego? Opinie
Czy Citi Handlowy jest bezpiecznym bankiem? Jak najbardziej. To jeden z najstarszych banków w Polsce, działa od końcówki XIX wieku. Szybko się rozwija – wiele spraw możesz dziś załatwić online w Citi Handlowym. Czy warto to zrobić? Jak najbardziej, jeśli zależy Ci na dopasowaniu oferty do Twoich indywidualnych wymagań. Wszystko to zaoferuje Ci Citi Handlowy. Opinie o tym banku są pozytywne, zwłaszcza jeśli chodzi o rozbudowaną i elastyczną ofertę dostępnych kart kredytowych i płatniczych.
Citi Handlowy – cechy szczególne /wyróżniające
Misją banku Citi Handlowego jest bycie zaufanym partnerem w finansach dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców przy oferowaniu różnego rodzaju produktów i usług. Instytucja wyróżnia się na konkurencyjnym rynku wysokiej jakości usługami i nieustannym tworzeniem rozwiązań, które wpisują się w potrzeby klientów. Jest to bank, który ma szeroką ofertę kart płatniczych i kredytowych, przeznaczonych dla różnych grup odbiorców.