Citi Handlowy – produkty, kontakt i infolinia, kalkulator

Jak można skontaktować się z bankiem Citi Handlowy?

Chcesz skontaktować się Citi Handlowym? Możesz to zrobić na kilka wygodnych sposobów, ponieważ bank proponuje wiele form kontaktu:

• Infolinia sprzedażowa 19009 – czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20.
• Infolinia dla indywidualnych klientów banku (+48 22) 692 24 84 lub  (+48 22) 362 24 84 – czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 21.
• Infolinia dla mikroprzedsiębiorców (+48 22) 692 29 00 czynna w dni robocze od 8 do 21.

• Czat na stronie internetowej Citibank – znajdziesz go w zakładce Kontakt.
• Czat Messenger – odnośnik znajduje się w zakładce Kontakt.

Jako klient Citi Handlowy możesz uzyskać także spersonalizowane wsparcie po zalogowaniu się do bankowości elektronicznej Citibank Online.

Jeśli chcesz zastrzec kartę – każdego dnia. Przez całą dobę możesz zadzwonić pod numer (+48 22) 692 26 62.

Przedsiębiorstwa i korporacje mogą skontaktować się z doradcami CitiService od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 17 poprzez adres mailowy citiservice.polska@citi.com. Do dyspozycji jest też Pomoc Techniczna CitiDirect BE od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 17, pod adresem helpdesk.ebs@citi.com. Do dyspozycji klienta z sektora przedsiębiorstwa i korporacje pozostaje także Strefa Klienta Citi Handlowego pod adresem: https://www.citibank.pl/poland/corporate/polish/strefa-klienta.htm.

Sesje Citi Handlowy dla przelewów Elixir sprawdzisz na naszej stronie.

Citibank, a właściwie Citi Handlowy jest częścią grupy Citi, która na całym świecie prowadzi około 200 mln rachunków i działa w ponad 160 krajach. Powstał ponad 2 dekady temu w wyniku połączenia Banku Handlowego w Warszawie S.A. i Citibanku Polska S.A. Obsługuje klientów prywatnych i przedsiębiorców. Zobacz, jaką ofertę dla Ciebie przygotował!

Kod SWIFT i numer rachunku IBAN Citi Handlowy

W przypadku Citi Handlowego, tak jak i w innych polskich bankach, można dokonywać przelewów zagranicznych do rachunków w Unii Europejskiej i poza nią, z wykorzystaniem dwóch ważnych kodów:

• IBAN Citi Handlowy: PL + 26 cyfr odpowiadających numerowi rachunku, np. PL 61 1090 1014 0000 0712 1981 2874;
• SWIFT Citi Handlowy: CITIPLPX.

Czym wyróżnia się Citi Handlowy na tle innych banków?

Citi Handlowy wyróżnia się na tle innych instytucji na wielu płaszczyznach:

• To nowoczesny i innowacyjny bank dla różnych grup klientów
• Ma bogatą ofertę dla przedsiębiorców
• Oferuje niskie oprocentowanie i korzystne warunki kredytowania, także dla nowych klientów
• Ma szeroką ofertę usług cyfrowych i płatności odroczonych
• Zajmuje pozycję lidera rynku Cash Management w Polsce (bankowość transakcyjna)
• Wspiera rozwój gospodarczy i inwestycje zagraniczne

Citi Handlowy ma długą tradycją działalności – funkcjonuje od 1870 roku, co czyni go jednym z najstarszych polskich banków.

Citi Handlowy – cechy szczególne/wyróżniające

Misją banku Citi Handlowego jest bycie zaufanym partnerem w finansach dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców przy oferowaniu różnego rodzaju produktów i usług. Instytucja wyróżnia się na konkurencyjnym rynku wysokiej jakości usługami i nieustannym tworzeniem rozwiązań, które wpisują się w potrzeby klientów. Jest to bank, który ma szeroką ofertę kart płatniczych i kredytowych, przeznaczonych dla różnych grup odbiorców. Specjalizuje się w obsłudze klientów korporacyjnych, oferując im zaawansowane rozwiązania finansowe.

Ponadto, Citi Handlowy odgrywa rolę banku, który wybierają w pierwszej kolejności firmy prowadzące międzynarodową działalność. Oferuje przy tym rozwiązania transakcyjne i walutowe. Inwestuje w rozwój bankowości cyfrowej dla klientów prywatnych i firmowych, m.in. w platformę CitiDirect 3.0.

Citi Handlowy - opłaty i cenniki usług

Przykładowe opłaty i prowizje w Citi Handlowego w przypadku CitiKonta kształtują się następująco:

Przykładowe opłaty i prowizje w Citi Handlowym dla Kredytu Mieszkaniowego wynoszą:

Dane w tabelach aktualne na 18.10.2024.

Citi Handlowy – logowanie

Możesz logować się do serwisu transakcyjnego z wykorzystaniem ID użytkownika i hasła, albo skorzystać z logowania przy użyciu danych biometrycznych na urządzeniu mobilnym. W dalszym punktach dowiesz się, jak to przebiega.

Jak zalogować się do bankowości internetowej Citi Handlowy?

Po wejściu na stronę Citi Handlowego (www.citibank.pl) i kliknięciu przycisku logowania w prawym górnym rogu, zobaczysz cztery opcje:

• Citibank Online – dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców;
• DMBH – dla klientów Domu Maklerskiego;
• CitiDirect BE – dla korporacji, przedsiębiorstw, samorządów;
• CitiDirect ME Mobile – dla korporacji, przedsiębiorstw i samorządów.

Chcesz zalogować się w Banku Handlowym do bankowości internetowej? Logowanie dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców dostępne jest pod linkiem https://www.citibankonline.pl/apps/auth/signin/. Aby to zrobić, wykonaj kilka prostych kroków:

• wpisz nazwę użytkownika i hasło do bankowości Citibank Online,
• potwierdź logowanie za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Przy pierwszym logowaniu w Citi Handlowym musisz założyć konto, by zarejestrować się w bankowości internetowej. Następnie wpisujesz numer rachunku lub karty na stronie: https://www.citibankonline.pl/apps/auth/registration/setup i postępujesz krok po kroku według wskazań widocznych na ekranie.

Natomiast logowanie do CitiDirect BE dla korporacji, przedsiębiorstw i samorządów odbywa się z wykorzystaniem linku https://www.citidirect.com/login/.

Zarządzać finansami w Citi Handlowym możesz również za pomocą aplikacji mobilnej Citi Mobile. Dostępne są:

• Citi Mobile dla użytkowników smartfonów z systemem Android,
• Citi Mobile dla użytkowników smartfonów z systemem iOS.

Jak zalogować się do bankowości dla Klientów Biznesowych?

Do logowania dla klientów korporacyjnych, przedsiębiorców i klientów samorządowych służy strona: https://www.citidirect.com/cdhome . W tym celu powinieneś:

• Kliknąć przycisk „Client Logins”, znajdujący się po prawej stronie u góry ekranu – do wyboru Citi Velocity, CitiDirect®, CitiDirect® Commercial Banking, CitiFX Pulse oraz APIs & Integrations.
• Przy logowaniu CitiDirect wpisz ID użytkownika i hasło lub z użyj danych biometrycznych na urządzeniu mobilnym.

Logowanie do Konta Walutowego w Citi Handlowy

Jeśli masz konto walutowe w Citi Handlowym i chcesz z niego skorzystać, zaloguj się do bankowości elektronicznej. Następnie uwierzytelniasz się hasłem lub danymi biometrycznymi i możesz przejść na swoim koncie do zakładki konto walutowe.

Bankomaty, wpłatomaty i oddziały Citi Handlowy

Wszelkie informacje o lokalizacji oddziałów Citi Handlowy, a także bankomatach i wpłatomatach banku znajdziesz na jego stronie internetowej w zakładce Kontakt.

Mapę z oznaczeniem bankomatów własnych Citi Handlowy znajdziesz pod adresem: https://www.citibank.pl/mapa-oddzialy-placowki-bankomaty-wplatomaty/

Jak założyć konto bankowe i oszczędnościowe w Citi Handlowym?

W ofercie banku Citi Handlowy nie mogło zabraknąć również kont bankowych. Do wyboru są trzy warianty rachunku osobistego, a dodatkowo klienci mogą założyć konto w walutach obcych oraz konta oszczędnościowe z atrakcyjnym oprocentowaniem. Aktualna oferta kont bankowych Citi Handlowy obejmuje następujące produkty:

• CitiKonto – konto dla każdego, pozwalające na darmowe korzystanie z licznych usług;
• Konto Citigold – zapewniające profesjonalne doradztwo inwestycyjne, dostęp do analiz i raportów, z profesjonalnym wsparciem w podejmowaniu decyzji finansowych i globalnymi przywilejami;
• Konto Citigold Private Client – konto na najwyższym poziomie, z doradztwem i wsparciem inwestycyjnym czy indywidualnym Opiekunem Finansowym.
• Konto walutowe – w 13. walutach i kartą oraz z dostępem do Citi Kantoru z atrakcyjnymi kursami wymiany walut.
• Konto oszczędnościowe Citi Handlowy – dostępne w PLN, USD, GBP i bez limitu kwoty. Dla oszczędności w PLN z oprocentowaniem 2%.
• Konto Super Oszczędnościowe – dostępne w PLN, USD, GBP i bez limitu kwoty. Dla oszczędności do 20 tys. w PLN oprocentowanie 5%, a powyżej 20 tys. – 2%.

Dowiedz się więcej:

• Jak założyć konto w Citi Handlowy?

• Jak zamknąć konto w Citi Handlowy?

Jeśli zdecydujesz się na otwarcie jednego z kont osobistych w Citi Handlowym, możesz skorzystać z promocji:

• Do 750 zł nagrody przy otwarciu CitiKonta.
• 7% w Ofercie Powitalnej z kontem oszczędnościowym i lokatą, jeśli zdecydujesz  się otworzyć konto Citigold.
• Lokata z oprocentowaniem 6,5% w skali roku do 2 mln zł, jeśli otworzysz konto Citigold Private Client.

Otwarcie konta w Citi Handlowym jest proste. Wybierz rodzaj rachunku osobistego czy oszczędnościowego, który Cię interesuje. Kliknij Aplikuj, a następnie Otwórz konto. Możesz założyć rachunek na selfie bez wychodzenia z domu. Podajesz na wstępie najważniejsze informacje na swój temat:

• imię,
• nazwisko,
• numer PESEL,
• adres e-mail,
• numer telefonu komórkowego.

Na wskazany numer telefonu Citi Handlowy wyśle jednorazowy kod autoryzacyjny SMS, którym potwierdzisz kolejne kroki w procesie otwarcia Konta Osobistego.  Powinieneś wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Następnie musisz zweryfikować tożsamość. Możesz przy tym zrobić zdjęcie dowodu oraz selfie z dobrze widoczną twarzą. Po zawarciu umowy – online lub za pośrednictwem kuriera bankowego, otrzymasz pocztą kartę do konta wraz z instrukcją pierwszej aktywacji.

Klienci cenią sobie możliwość otrzymania przy otwarciu CitiKonta nagrody nawet w wysokości 750 zł. Możliwość założenia rachunku online również jest atutem oferty.

Czy warto założyć lokatę bankową w Citi Handlowy?

Chcesz pomnożyć swoje oszczędności? Sprawdź ofertę lokat w Citi Handlowym, która często obejmuje różne promocje. Aktualnie (18.10.2024) znajdują się w niej dwie propozycje takich depozytów – Lokata/T -lokata:

• Lokata terminowa w PLN/GBP/USD/EUR – z okresem oszczędzania od 1 tygodnia do 24 miesięcy i z oprocentowaniem: do 4,00% w PLN, do 0,80% w USD, do 0,50% w EUR oraz do 0,60% w GBP.
• Lokata w PLN (Twoja Lokata) – z oprocentowaniem na 5,60% w skali roku, na okres 3 miesięcy, w kwocie od 1000 do 20 000 zł.

Jeśli zdecydujesz się na otwarcie jednej z takich lokat, to:

• zaloguj się do swojego konta w usłudze bankowości elektronicznej,
• przejdź do sekcji „Oszczędności i Inwestycje” znajdującej się na stronie głównej,
• wybierz opcję „Otwarcie lokaty terminowej”, a następnie walutę, termin i opcję odnowienia.

Uwaga! Lokaty terminowe są dostępne dla posiadaczy Konta Osobistego w Citi Handlowym.

Jak założyć konto firmowe w Citi Handlowym?

Dla mikroprzedsiębiorców dostępne jest uniwersalne konto firmowe w Citi Handlowy:

• Konto firmowe CitiKonto – w promocyjnej ofercie konto gwarantuje przez 24 miesiące brak opłat za jego prowadzenie i wiele usług, a także daje szansę na otrzymanie premii 2000 zł za aktywne korzystanie z rachunku.

Nagrody przyznawane są w kwocie:

• 100 zł za założenie konta firmowego,
• 50 zł za wyrażenie zgody na kontakt z bankiem,
• 100 zł za wykonanie przelewu do ZUS,
• 50 zł za otwarcie konta osobistego,
• Do 600 zł premii za saldo,
• Do 500 zł za transakcje kartą płatniczą,
• 500 zł za podpisanie umowy o produkt kredytowy.

Możesz otworzyć konto dla Jednoosobowej Działalności Gospodarczej (JDG) lub dla spółki. Dodatkowo w ofercie jest też oprocentowany rachunek firmowy w PLN oraz rachunki pomocnicze – takie konta umożliwiające wygodne zarządzanie finansami w PLN, EUR, USD, GBP, CHF, DKK, SEK, CZK, NOK, CAD, AUD, HUF.

Konto firmowe możesz założyć online:

• przygotuj dowód osobisty, NIP oraz dane o PKD – wypełnij wniosek online,
• potwierdź swoje dane podczas rozmowy z doradcą Citi Handlowego,
• okaż dokument tożsamości kurierowi, który zjawi się u Ciebie i podpisz umowę,
• Twoje konto zostanie aktywowane, po pozytywnej weryfikacji dokumentów.

Czy łatwo dostać kredyt gotówkowy w Citi Handlowy?

Chcąc zaciągnąć kredyt gotówkowy w Citi Handlowy, możesz skorzystać z kilku jego wariantów. W aktualnej ofercie do wyboru są następujące rodzaje kredytów:

• Pożyczka gotówkowa Citi Handlowy – dostępna w kwocie od 1000 do 150 000 zł i okresem spłaty od 9 do 96 miesięcy; w ofercie dla nowych klientów RRSO 11,57%.
• Pożyczka konsolidacyjna – Citi Handlowy proponuje ją bez prowizji, z możliwością połączenia kredytów nawet do 150 000 zł, z okresem kredytowania do 10 lat, z RRSO 12,12%.
• Pożyczka do karty – sposób na uzyskanie dodatkowych środków finansowych w kwocie do 48 tys. zł spłacanych w ratach. Oferta dostępna dla wybranych posiadaczy Karty Kredytowej Citibank. RRSO wynosi 20,32%.
• Pożyczka gotówkowa dla nowych klientów – z weryfikacją kredytową i analizą tożsamości online, w kwocie do 150 000 zł i z RRSO 12,90%.
• Pożyczka  gotówkowa dla klientów Citi Handlowego – z weryfikacją kredytową online, kwotą do 150 000 zł i RRSO 13,99%.

Możesz wnioskować online o wybraną pożyczkę. Musisz wypełnić elektroniczny wniosek, uzupełniając dane kontaktowe, informacje o Tobie, dane o zatrudnieniu i informacje dodatkowe. Wszystkie dokumenty otrzymasz na maila.

Ponadto swoje potrzeby finansowe uzupełnisz dzięki ofercie kart kredytowych Citi Handlowego. Bank słynie z szerokiej oferty takich produktów. Jako klient indywidualny możesz wybrać spośród 5 różnych wariantów różniących się pakietem korzyści. Każda z nich zapewnia okres bezodsetkowy wynoszący 56 dni oraz możliwość rozłożenia spłaty limitu na raty.

Oto jakie masz do wyboru karty City Handlowy:

• Citi Simplicity – karta dla każdego, z rabatami u partnerów i programem lojalnościowym;
• Citibank-BP Motokarta – karta dla zmotoryzowanych, ze zwrotem do 240 zł wydatków rocznie na tankowanie (do 720 zł zwrotu przez 3 lata), z programem lojalnościowym PAYBACK i do 480 zł zwrotu za myjnię ręczną BP przez pierwsze 2 lata;
• PremierMiles – karta dla podróżników, pozwalających na zbieranie Mili za transakcje kartą, które wymienia się później na bilety lotnicze czy pobyty w hotelach, a poza tym rabaty u partnerów;
• Citibank World Mastercard® – karta pełna nagród z ofertami specjalnymi i rabatami u partnerów;
• Citibank World Elite™ Mastercard® Ultime – karta dla wymagających, pozwalająca na realizację operacji zagranicznych bez przewalutowania, umożliwiająca wstęp do saloników Executive Lounge itd.

Kredyty hipoteczne w Citi Handlowy - co warto wiedzieć o ofercie?

Klienci planujący kupić mieszkanie lub dom mogą wnioskować w Citi Handlowy o kredyt hipoteczny z korzystnym oprocentowaniem zmiennym lub okresowo stałym obowiązującym przez 5 lat. Kwota kredytu może wynieść nawet 3 mln zł, a spłata zobowiązania maks. 30 lat.

Warto też wiedzieć, że zarówno nadpłata kredytu w Citi Handlowy, jak i całkowita jego wcześniejsza spłata jest bezpłatna. Można również zrobić sobie przerwę w spłacie rat, wnioskując o wakacje kredytowe w Citi Handlowy.

W ofercie banku nie ma kredytów na warunkach programów mieszkaniowych. Nie można zatem wnioskować o Bezpieczny kredyt 2% w Citi Handlowy, ani o Mieszkanie bez wkładu własnego. Citi Handlowy oferuje natomiast dodatkowo pożyczkę hipoteczną, którą można zaciągnąć na dowolny cel. Aktualna oferta hipoteczna Citi Banku prezentuje się następująco:

• Kredyt hipoteczny Citi Handlowy – na cele mieszkaniowe. Z wkładem własnym 20% oraz marżą od 1,98% lub prowizja od 0%; RRSO 9,25% dla oprocentowania zmiennego lub 8,49% dla oprocentowania okresowo stałego.
• Pożyczka hipoteczna Citi Handlowy – na dowolny cel. Do 70% wartości nieruchomości i z okresem spłaty do 20 lat. RRSO 11,55% dla oprocentowania zmiennego lub 9,65% dla oprocentowania okresowo stałego.

Kredyty firmowe w Citi Handlowym i oferta dla przedsiębiorców

Dla jednoosobowych działalności gospodarczych oraz mikrofirm Citi Handlowy proponuje następujące kredyty i pożyczki firmowe:

• Kredyt w rachunku bieżącym – bez zabezpieczenia do 150 tys. zł, a z zabezpieczeniem do 3 mln zł, okres spłaty do 12 miesięcy, z możliwością przedłużenia na kolejny okres;
• Kredyt obrotowy spłacany w ratach – z okresem spłaty do 60 miesięcy;
• Pożyczka na finansowanie działalności gospodarczej – do 150 tys. zł i na dowolny cel, z okresem spłaty do 60 miesięcy;
• Kredyt na finansowanie inwestycji w majątek trwały – do 3 mln zł z możliwością uzyskania gwarancji de minimis BGK, z okresem spłaty do 84 miesięcy.

W ofercie specjalnej masz możliwość skorzystania z ciekawych promocji:

• Polecaj Klientów z segmentu Mikroprzedsiębiorstw i otrzymaj nielimitowaną liczbę nagród – równowartość 1% kwoty uruchomionego kredytu firmowego przez poleconego, nie mniej niż 500 zł i maksymalnie 1500 zł.
• Przycinamy marżę o połowę – jeśli zdecydujesz się przenieść swoje firmowe kredyty i pożyczki do Citi Handlowego, to bank okroi marżę nawet o 50% i obniży prowizję do 0%.
• Kredyt ratalny z prowizją 0%.

Dodatkowo przedsiębiorstwa mogą skorzystać w Citi Handlowym z szeregu innych produktów w zakresie finansowania biznesu. Należą do nich między innymi:

• kredyt handlowy,
• gwarancje z funduszu gwarancji płynnościowych,
• gwarancje de minimis,
• kredyty krótkoterminowe i inwestycyjne,
• kredyty konsorcjalne,
• kredyty eksportowe,
• sekurytyzacja,
• finansowanie projektów,
• emisje dłużnych papierów wartościowych.

Jakie dodatkowe usługi oferuje Citi Handlowy?

Oprócz licznych produktów bankowych klientom indywidualnym i firmowym Citi Handlowy proponuje też różne usługi, z których można skorzystać w ramach bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej. Należą do nich:

• Citibank Kantor – internetowy kantor wymiany walut umożliwia Ci korzystanie z usługi wielowalutowej, zakup 13 walut bezpośrednio na konto walutowe, a także handel walutami, czy możliwość negocjacji kursów z dealerem;
• Citibank Global Wallet – usługa w aplikacji do otwierania kont walutowych i płatności w walutach obcych;
• doradztwo inwestycyjne – możesz dowiedzieć się o rozwiązaniach inwestycyjnych, skorzystać z doradztwa w tym zakresie i otrzymać analizy sytuacji rynkowej oraz instrumentów finansowych;
• usługi maklerskie – w ramach osobnej oferty Biura Maklerskiego Banku Handlowego;
• ubezpieczenia – ochronne, inwestycyjne i oszczędnościowe, dostarczane przez Towarzystwa ubezpieczeniowe WARTA i Generali;
• płatności BLIK w City Handlowy – można z nich korzystać w aplikacji Citi Mobile,
• płatności Apple Pay, Google Pay – wystarczy dodać do aplikacji swoje karty Citi;
• powiadomienia Push w telefonie – wyświetlają się one na ekranie telefony i informują np. o zmianie salda, ofertach specjalnych;
• logowanie do profilu PUE ZUS, co daje możliwość załatwienia spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi w trybie online 24/7;
• Citi Specials – program korzyści, dający Ci dostęp do rabatów i niespodzianego u wybranych partnerów.

Czy warto skorzystać z oferty Citi Handlowy? Opinie klientów i ekspertów

Zdecydowanie warto korzystać z oferty tej instytucji. To jeden z najstarszych banków w Polsce, działa od końcówki XIX wieku. Szybko się rozwija – wiele spraw możesz dziś załatwić w nim online. Czy warto to zrobić? Jak najbardziej, jeśli zależy Ci na dopasowaniu oferty do Twoich indywidualnych wymagań. Wszystko to zaoferuje Ci Citi Handlowy. Opinie o tym banku są pozytywne, zwłaszcza jeśli chodzi o rozbudowaną i elastyczną ofertę kart kredytowych i płatniczych. Do tego organizuje atrakcyjne promocje dla klientów – nawet 750 zł nagrody za określone aktywności.

Łatwy dostęp do wielu funkcjonalności konta i możliwość otwarcia bezpłatnego rachunku w połączeniu z rozbudowaną ofertą walutową sprawiają, że Citibank zyskuje popularność.

Główny ekonomista Citi Handlowego, Piotr Kalisz, podczas webinaru „Perspektywy Ekonomiczne 2024” zauważył, że bank ten jest aktywnie zaangażowany w prognozowanie zmian na rynkach walutowych i ekonomicznych, co powala klientom lepiej zarządzać ryzykiem finansowym.