Jak aktywować kartę Citi Handlowy?

Każda nowa karta do konta wymaga aktywacji, podobnie jak karta kredytowa. Dotyczy to także kart płatniczych wydawanych przez Citi Bank Handlowy. Bez aktywowania karty nie będziesz mógł z niej korzystać, a więc np. nie dokonasz za jej pomocą płatności za zakupy w sklepie i nie wypłacisz gotówki z bankomatu.

Jak aktywować kartę do konta w Citi Handlowym?

Jeśli zdecydowałeś się założyć konto bankowe w Citi Banku Handlowym i zamówiłeś do niego kartę, bank wyda Ci ją w oddziale lub prześle na adres korespondencyjny. Po jej otrzymaniu musisz wykonać trzy czynności, aby móc z niej swobodnie korzystać: aktywować kartę i nadać jej PIN oraz ją podpisać. Jak aktywować kartę z Citi Banku?

Aktywacja karty debetowej Citicard jest możliwa na trzy sposoby:

• przez internet – w bankowości elektronicznej Citibank Online lub aplikacji mobilnej Citi Mobile,
• przez telefon – za pośrednictwem Usługi bankowości telefonicznej CitiPhone.
• w oddziale banku.

W podobny sposób można dokonać aktywacji karty kredytowej Citi Simplicity w Citi Handlowym, ponieważ ta dostępna jest:

• przez internet – w bankowości elektronicznej Citibank Online i aplikacji mobilnej Citi Mobile,
• przez telefon – za pośrednictwem Automatycznego Bankiera lub Usługi bankowości telefonicznej CitiPhone.

Do czasu dostarczenia fizycznej karty dostępna jest w aplikacji mobilnej Citibank Karta Wirtualna, która zastępuje plastik. Możesz ją wykorzystywać m.in. do płatności online oraz do płatności elektronicznym portfelem Google Pay lub Apple Pay. Jest ona jednak udostępniania wyłącznie w dwóch przypadkach:

• gdy zamówisz nową kartę debetową lub kredytową z powodu zniszczenia lub kradzieży poprzedniej,
• gdy będziesz oczekiwał na nową kartę w związku z upływem terminu ważności dotychczas używanej.

W powyższych sytuacjach w Twojej aplikacji mobilnej Citi Mobile pojawi się tzw. Karta Wirtualna. Chcąc z niej korzystać, musisz ją także aktywować i zrobisz to od razu w aplikacji po kliknięciu przycisku Aktywuj. Wirtualną Kartą możesz płacić do momentu aktywacji tej fizycznej i nie dłużej niż przez 90 dni.

Aktywacja karty przez internet/w aplikacji Citibank Online/Citi Mobile

Najprostszym sposobem na aktywację karty płatniczej w Citi Handlowym jest skorzystanie z bankowości elektronicznej lub aplikacji mobilnej. Poniżej wyjaśniamy, jak aktywować kartę w Citibank online przez komputer lub przez telefon.

Rejestracja i aktywacja karty w Citibank Online, czyli e-bankowości wymaga wykonania następujących czynności:

1. Zaloguj się na komputerze do bankowości elektronicznej.
2. Wejdź w zakładkę ⭢ Moje finanse, a następnie wybierz ⭢ Zarządzanie kartami.
3. Wybierz kartę, którą chcesz aktywować.
4. Kliknij ⭢ Aktywuj, a następnie nadaj PIN.

Aktywacja karty w Citi Mobile, czyli w bankowej aplikacji mobilnej, odbywa się w analogiczny sposób. W przypadku karty debetowej należy ją znaleźć w zakładce „Profil i ustawienia” i „Zarządzanie kartami”. Z kolei aktywacji karty kredytowej w Citimobile dokonasz w zakładce „Karty kredytowe”.

Aktywacja karty w bankomacie Citi Handlowego

Kilka lat temu karty płatnicze większości banków można było aktywować po prostu w bankomacie. Dzisiaj byłoby to wygodne rozwiązanie np. dla osób starszych, które nie zawsze biegle posługują się Internetem, a tym bardziej nowoczesnymi aplikacjami na smartfona. Zapytaliśmy się więc w Citi Banku Handlowym, jak aktywować kartę debetową lub kredytową Citi w bankomacie. Jak się okazało, taka opcja nie jest dostępna.

Aktywacja karty bankomatowej Citibanku możliwa jest wyłącznie w bankowości internetowej lub mobilnej oraz przez infolinię. Klienci, którzy nie chcą lub nie mogą skorzystać z nowoczesnych kanałów internetowych, mogą zatem aktywować swoją kartę telefonicznie lub w oddziale.

Warto jednak wiedzieć, że w bankomatach można zmienić PIN do karty – jest to możliwe zarówno w maszynach należących do Citi Banku, jak też obcych bankomatach, o ile mają taką funkcję.

Inne sposoby aktywacji karty w Citi Banku?

Poza możliwością aktywowania karty w Citibank Online lub Citi Mobile istnieje alternatywny sposób na dokonanie takiej czynności – telefoniczny.

Aktywacja karty przez telefon w Citi Handlowym wymaga zadzwonienia na infolinię banku pod numer: (+48 22) 362 24 84 lub (+48 22) 692 24 84. Po uzyskaniu połączenia należy wpisać na klawiaturze telefonu numer karty, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami usłyszanymi w słuchawce.

Jak aktywować kartę płatniczą do Citi Handlowego dla dziecka?

Jak już wspomnieliśmy wyżej, Citi Bank Handlowy nie oferuje specjalnego konta dla dzieci i młodzieży. Jako rodzic możesz jednak założyć konto, którego współposiadaczem będzie Twoja pociecha, pod warunkiem że ma ukończone 13 lat.

Możesz także wyrobić dziecku Kartę Dodatkową do swojego konta oraz w ramach swojej karty kredytowej. Jak aktywować taką dodatkową kartę w Citi Handlowym? Należy to zrobić dokładnie tak samo jak w pozostałych przypadkach. Aktywacja karty płatniczej dla dziecka w Citi Handlowym możliwa jest zatem w bankowości elektronicznej Citibank Online, aplikacji Citi Mobile oraz za pośrednictwem infolinii. Pamiętaj jednak, że aktywacji musi dokonać rodzic.

Jak nadać PIN do karty Citi Handlowego?

Do używania karty debetowej lub kredytowej niezbędny jest kod PIN, którym będzie można autoryzować transakcje. Kod PIN do karty w Citi Handlowym należy nadać samodzielnie podczas jej aktywacji online lub na infolinii.

Nadawanie PIN do karty w aplikacji Citi Mobile lub bankowości elektronicznej Citibank Online jest proste, ponieważ sprowadza się głównie do wpisania w odpowiednią rubrykę kodu składającego się z 4 cyfr oraz potwierdzenia operacji ustaloną wcześniej metodą autoryzacji.

O tym, jaki PIN do nowej karty Citibanku będzie najlepszy, musisz zdecydować sam. Pamiętaj jednak, że powinien być on przede wszystkim bezpieczny, a więc trudny do odgadnięcia przez potencjalnego złodzieja karty. Unikaj zatem najczęściej stosowanych PIN-ów, czyli np.: 1111, 1212, 0000, 1234, czy 2000. Postaraj się wymyślić bardziej skomplikowaną kombinację cyfr, która jednocześnie nie będzie się kojarzyć z konkretną liczbą np. z datą Twoich urodzin. PIN do karty nie powinien być też taki sam jak PIN do telefonu lub do aplikacji bankowej.

W jakim czasie trzeba aktywować kartę w banku Citi Handlowym?

Na pewno zastanawiasz się, ile jest czasu na aktywację karty w Citibanku. Zgodnie z regulaminem kartę plastikową należy aktywować „niezwłocznie” po jej otrzymaniu. Dotyczy to zarówno karty debetowej, jak i kredytowej. Oznacza to, że nie należy zbyt długo zwlekać z taką czynnością. Bank jednak nie informuje, co się stanie, jeśli przez długi czas tego nie zrobimy np. jeśli nie aktywujemy karty w ciągu 7 dni, czy w ciągu 3 miesięcy.

Konkretny termin na aktywację jest natomiast określony w przypadku Karty Wirtualnej i wynosi on 30 dni od jej wydania. Należy tutaj pamiętać, że gdy przyjdzie pocztą z Citi Banku Handlowego nowa karta debetowa lub kredytowa, jej wirtualny odpowiednik będzie działał do czasu aktywacji plastiku i nie dłużej niż przez 90 dni od dnia wydania fizycznej karty. W domyśle zatem, aby móc swobodnie korzystać z płatności kartą, należy tę plastikową aktywować w ciągu 3 miesięcy, ponieważ po tym czasie przestanie działać ta wirtualna.