ING Bank Śląski – informacje, oferta, kontakt, infolinia, przelewy

ING Bank Śląski - kontakt, infolinia

Chcąc skontaktować się z ING Bankiem Śląskim, możesz udać się do jego najbliższego oddziału, zadzwonić na infolinię lub porozmawiać z doradcą na czacie.

Infolinia ING dla klientów indywidualnych dostępna jest pod numerem +48 32 357 00 69 i czynna w następujących godzinach:

• przez 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu – dla klientów polskojęzycznych,

• w godzinach 8-20 od poniedziałku do piątku oraz 8-16 w weekendy – dla klientów anglojęzycznych,

• w godzinach 9-17 w dni robocze – dla klientów rosyjskojęzycznych.

Infolinia ING dla przedsiębiorców dostępna jest pod numerem +48 32 357 00 96 i można na nią dzwonić w dni robocze w godzinach od 8:00 do 18:00.

Jako klient ING możesz też porozmawiać z doradcą na czacie online, po zalogowaniu się do bankowości elektronicznej Moje ING. Istnieje również możliwość umówienia się na spotkanie z doradcą w formie videorozmowy po wypełnieniu krótkiego formularza kontaktowego na stronie ING.

Kod SWIFT i numer rachunku IBAN banku ING

Numer IBAN ING wygląda w podobny sposób jak w pozostałych bankach w Polsce. Natomiast inaczej jest w przypadku kodu SWIFT ING. Gdzie znaleźć taki kod? Na stronach internetowych banku:

• Kod BIC Swift ING Banku Śląskiego to INGBPLPW,
• IBAN: PL + numer rachunku, na który chcesz wysłać przelew.

W odniesieniu do przelewów warto wiedzieć, kiedy odbywają się sesje ich księgowań w systemie Elixir. Sesje ING Bank Śląski są następujące:

• godziny sesji przychodzących – 11:00, 15:00 i 17:30

• godziny sesji wychodzących – 08:10, 11:30 i 14:30.

ING Bank Śląski – logowanie

W ING logowanie do bankowości elektronicznej odbywa się poprzez kliknięcie przycisku „Zaloguj” na stronie www.ing.pl, w prawym górnym rogu ekranu. Masz do wyboru:

• Moje ING – logowanie do konta osobistego dla klientów indywidualnych i do kont przedsiębiorców,
• ING Business – logowanie dla spółek, samorządów i korporacji.

W przypadku aplikacji Moje ING logowanie odbywa się za pośrednictwem linku: https://login.ingbank.pl/mojeing/app/#login. Jeśli chodzi o klientów biznesowych – spółek, samorządów i korporacji – to logują się oni za pośrednictwem linku: https://ingbusiness.pl/gib/login. Mogą wybrać logowanie loginem i hasłem lub eTokenem/kartą.

Bankomaty, wpłatomaty i oddziały ING Banku Śląskiego

ING Bank Śląski ma jedną z najbardziej rozbudowanych sieci oddziałów, bankomatów i wpłatomatów. Znajdziesz je zarówno w dużych aglomeracjach, jak też i mniejszych miejscowościach. Ich dokładne adresy można łatwo wyszukać na stronie internetowej banku za pomocą wygodnej wyszukiwarki oraz interaktywnej mapy.

Dane z 2023 r.

ING Bank Śląski - bankowość elektroniczna

Do obsługi konta i innych produktów ING Bank Śląski udostępnia wygodną bankowość internetową Moje ING oraz aplikację mobilną Moje ING Mobile. Dzięki nim możesz

m.in. analizować swoje wydatki, zarządzać budżetem, mieć podgląd kont z innych banków, a także załatwić wiele spraw urzędowych.

Bankowość internetowa ING Banku Śląskiego – Moje ING

Bankowość internetowa jest dostępna przez stronę www.ing.pl – Moje ING lub ING Business. Należy podać login, zawierający 3 litery imienia, 3 litery nazwiska i 4 cyfry. Login, inaczej identyfikator użytkownika, znajdziesz w umowie zawartej z bankiem ING. Po jego wpisaniu w okno logowania musisz jeszcze uzupełnić, w ramach autoryzacji, wskazane znaki hasła przypisanego do loginu. ING nie poprosi Cię o podanie pełnego hasła.

W obu przypadkach ING Bank Śląski może dodatkowo oczekiwać podania kodu SMS tytułem dodatkowej weryfikacji tożsamości.

Zanim wpiszesz login i hasło do bankowości internetowej, powinieneś uzyskać pewność, że korzystasz z bezpiecznej strony logowania. Możesz to sprawdzić w oknie przeglądarki – adres powinien wyglądać tak: login.ingbank.pl/mojeing/app/#login. To wskazówka, że jest to połączenie szyfrowane – tak samo jak symbol kłódki przy adresie.

Możesz również korzystać z zarządzania swoim kontem bankowym i pozostałymi produktami za pomocą aplikacji mobilnej ING.

Aplikacja mobilna ING – Moje ING mobile

Bank w telefonie? W ING Banku Śląskim klienci korzystają z aplikacji Moje ING. Jest ona dostępna do pobrania na telefony z systemem:

• Android – Moje ING mobile 
• iOS – Moje ING mobile.

Po pobraniu aplikacji Moje ING na telefon należy aktywować swój dostęp. Wystarczy w tym celu kliknąć opcję „Aktywuj Moje ING”. Następnie trzeba wpisać 10-znakowy login do konta, który otrzymujesz przy zakładaniu rachunku – znajduje się w umowie. To ten sam login, który wykorzystujesz w swojej bankowości internetowej przez komputer w momencie zakładania konta.

Kolejnym krokiem jest wpisanie swojego numeru PESEL, co ma na celu weryfikację Twojej osoby i zapewnienie bezpieczeństwa. Klienci, którzy nie logowali się wcześniej w „Moje ING”, muszą również podać nazwisko rodowe matki, by aktywować aplikację. Następnie nadajesz hasło do bankowości internetowej lub podajesz wskazane znaki z Twojego bezpiecznego hasła.

Dostęp do aplikacji Moje ING chroniony jest indywidualnym 4-cyfrowym PIN-em – jeśli nie podasz go poprawnie trzy razy z rzędu, Twój dostęp do niej zostanie zablokowany. Najlepiej przy nadawaniu kodu PIN do aplikacji mobilnej nie korzystaj np. z daty urodzin czy szeregu identycznych cyfr, ponieważ łatwo je rozpoznać.

Możesz ułatwić sobie w przyszłości logowanie do „Moje ING” przez zrobienie tego za pomocą odcisku palca, ale uzależnione jest to od możliwości Twojego telefonu.

ING Bank Śląski – produkty bankowe dla klientów indywidualnych

W ofercie ING Banku Śląskiego znajdziesz bogaty katalog produktów bankowych zarówno dla konsumentów, jak i i firm. Klientom indywidualnym bank proponuje m.in. atrakcyjne konta osobiste i oszczędnościowe, różnego rodzaju kredyty i pożyczki, a także lokaty, produkty inwestycyjne oraz ubezpieczeniowe.

Kredyty gotówkowe w ING Banku Śląskim

Dla osób potrzebujących dodatkowych środków na dowolny cel dostępny jest w ING Bank Śląski kredyt gotówkowy w postaci prostej pożyczki. Można z niej skorzystać w kilku wariantach:

• Pożyczka w ofercie specjalnej – z prowizją 0 proc. i korzystnym oprocentowaniem, w kwocie od 1000 do 160 000 zł i z okresem spłaty do 10 lat;

• Superpożyczka – można ją wziąć w kwocie do 30 tys. zł, bez prowizji i z niższym oprocentowaniem;

• Pożyczka na lepsze – z nagrodą 500 zł, jeśli minimum 70% pożyczki przeznaczy się na zakup eko-produktów np. pompę ciepła, fotowoltaikę, samochód elektryczny itp.;

• Pożyczka gotówkowa w Moim ING – jest to szybka pożyczka gotówkowa dla klientów banku z prowizją 0 proc. i stałym oprocentowaniem przy okresie spłaty do 3 lat;

• Kredyt konsolidacyjny – w ING ma on formę pożyczki z konsolidacją, którą można zaciągnąć na spłatę do 7 zobowiązań w innych bankach oraz pożyczyć w jej ramach dodatkową gotówkę na dowolny cel.

Kredyty hipoteczne w ING Banku Śląskim

Aktualna oferta kredytów hipotecznych w ING Banku Śląskim obejmuje trzy produkty do wyboru:

• Kredyt hipoteczny w ING – jest to standardowy kredyt mieszkaniowy, który można zaciągnąć do 80% wartości nieruchomości, z oprocentowaniem stałym przez 5 lat lub zmiennym opartym na WIRON 1M Stopa Składana i w promocji z prowizją 0 proc.;

• Kredyt hipoteczny na dom energooszczędny – można go przeznaczyć na dom z udokumentowanym niskim zużyciem energii i zaciągnąć z prowizją 0 proc. i RRSO od 8,51 proc.;

• Pożyczka hipoteczna – jest to pożyczka na dowolny cel pod zabezpieczenie hipoteczne na posiadanej nieruchomości.

Klienci, którzy zdecydują się skorzystać z oferty hipotecznej, mogą swoje zobowiązanie obsługiwać wygodnie w bankowości elektronicznej Moje ING gdzie m.in. sprawdzą aktualne saldo kredytu i harmonogram spłat, a także złożą różne wnioski np. o nadpłatę lub zawieszenie spłaty kredytu.

Wakacje kredytowe w ING Bank Śląskim przysługują klientom, którzy podpisali umowy przed 1 lipca 2022 r. W ramach rządowego rozwiązania mogą zawiesić spłatę 1 raty w każdym kwartale 2023 roku, składając wcześniej wniosek w Moim ING.

A jak nadpłacić kredyt w ING Banku Śląskim? W tym celu wystarczy zalogować się do Mojego ING i wejść w szczegóły swojego kredytu oraz wybrać opcję „Nadpłać kredyt”. W ten sam sposób można zgłosić całkowitą wcześniejszą spłatę zobowiązania. Wcześniejsza spłata kredytu w ING jest darmowa, o ile dotyczy umowy zawartej po 22.07.2017 r.

Karty kredytowe ING Bank Śląski

Dla osób potrzebujących stałego dostępu do dodatkowej gotówki ING Bank Śląski proponuje różnego rodzaju karty kredytowe. W aktualnej ofercie znajdują się ich następujące rodzaje:

• Karta kredytowa VISA – z limitem od 500 do 20 000 zł i okresem bezodsetkowym do 52 dni; można się o nią ubiegać przy dochodach minimum 800 zł miesięcznie;

• Karta kredytowa Mastercard – z limitem od 2000 do 20 000 zł i okresem bezodsetkowym do 52 dni; można się o nią ubiegać przy dochodach minimum 800 zł miesięcznie;

• Złota Karta Kredytowa VISA – z limitem od 5 tys. do 50 tys. zł, dostępna przy dochodach minimum 3,5 tys. zł miesięcznie;

• Platynowa Karta Mastercard – z indywidualnie negocjowanym limitem nawet do 200 tys. zł oraz pakietem usług Concierge.

Konta bankowe i oszczędnościowe ING Bank Śląski

W ING Banku Śląskim konto bankowe mogą otworzyć zarówno dorośli, jak i dzieci. Do wyboru są różnego rodzaju konta osobiste przeznaczone do bieżącego zarządzania środkami, a także konta typowo oszczędnościowe.

Konta osobiste w ING Banku Śląskim:

• Konto Direct – jest to uniwersalne i najpopularniejsze konto osobiste w ING, którego prowadzenie jest darmowe i za którego otwarcie można otrzymać obecnie premię do 200 zł;

• Konto Mobi dla młodych w wieku 18–26 lat – dużo usług za 0 zł, świetne dla młodych dorosłych, zwłaszcza dla studentów, z możliwością odebrania premii do 250 zł;

• Konto Mobi dla młodych w wieku 13–17 lat – konto dla młodzieży z płatnościami telefonem lub kartą, w promocji dostępne z premią 50 zł na start oraz kartą z wizerunkiem i autografem Bryskiej;

• Konto Komfort – z premią do 250 zł, polecane jako konto wspólne;

• Konto Active – z darmowymi wypłatami za granicą i innymi korzyściami dla aktywniejszych osób;

• Konto Future - dla osób, które chcą mieć wpływ na przyszłość i środowisko, ponieważ można w jego ramach wspierać wybrany projekt związany z ekologią;

• Konto walutowe – w euro, funtach brytyjskich i dolarach amerykańskich;

• Konto PRP – to podstawowy rachunek płatniczy, dostępny dla osób, które nie mają żadnego konta w złotówkach.

Konta oszczędnościowe w ING Banku Śląskim:

• Otwarte Konto Oszczędnościowe – z oprocentowaniem 5,5 proc. przez 3 miesiące od otwarcia konta, dla kwot poniżej 200 tys. zł, w ofercie „Bonus na start”;

• Otwarte Konto Oszczędnościowe Bonus – z oprocentowaniem 5,5 proc. przez 3 miesiące od otwarcia konta, dla nowych środków do 200 tys. zł;

• Otwarte Konto Oszczędnościowe dla dziecka – z oprocentowaniem 5,5 proc. przez 3 miesiące od otwarcia konta, dla kwot poniżej 200 tys. zł;

Dowiedz się więcej:

• jak zamknąć konto ING Bank Śląski

• jak aktywować kartę ING Bank Śląski

Lokaty bankowe w ING Banku Śląskim

W ING Banku Śląskim swoje oszczędności można pomnażać nie tylko na koncie oszczędnościowym, ale także na lokatach. W aktualnej ofercie lokaty bankowe w ING Banku Śląskim dostępne są w następujących wariantach:

• Lokata Terminowa - na 3, 6, lub 12 miesięcy w PLN oraz na 12 miesięcy w EUR i USD z oprocentowaniem od 1,5 do 5 proc. w skali roku;

• Lokata z Funduszem – z podziałem środków na lokatę (30%) i fundusz inwestycyjny (70%) oraz z oprocentowaniem 7 proc. w skali roku.

ING Bank Śląski – produkty bankowe dla przedsiębiorców

ING Bank Śląski ma w swojej ofercie także produkty dla firm. Są one przygotowane oddzielnie dla przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, dla spółek oraz dla korporacji. Wśród nich dostępne są m.in. różnego rodzaju konta i kredyty, a także produkty oszczędnościowe, usługi leasingowe, czy też nowoczesne rozwiązania płatnicze.

Konta firmowe w ING Banku Śląskiego

Dla przedsiębiorców ING Bank Śląski proponuje obecnie jedno, uniwersalne konto firmowe o nazwie Konto Direct dla Firmy. Otwierając je w ramach promocji, można liczyć na następujące korzyści:

• zwolnienie z miesięcznych opłat za prowadzenie konta oraz darmowe przelewy internetowe w PLN i w EUR do krajów SEPA przez 2 lata,

• 0 zł za kartę do konta, jeśli miesięcznie dokona się nią płatności bezgotówkowych na minimum 300 zł,

• 0 zł za wpłaty i wypłaty w bankomatach ING i Planet Cash.

Dla spółek ING Bank Śląski ma natomiast w ofercie Konto firmowe w trzech pakietach do wyboru – Start, Optimum oraz Premium, które różnią się zakresem bezpłatnych usług.

Kredyty firmowe w ING Banku Śląskim

W ramach finansowania działalności gospodarczej ING Bank Śląski ma w swojej ofercie różnego rodzaju kredyty dla firm. Są to następujące produkty:

• Pożyczka dla firm – na dowolny cel i z prowizją 0 proc. lub niższą marżą;

• Pożyczka z gwarancją BGK – jej zabezpieczeniem jest gwarancja de minimis;

• Linia kredytowa dla firm – w kwocie do 200 tys. zł bez zabezpieczenia i do 500 tys. zł z zabezpieczeniem;

• Linia kredytowa z gwarancją BGK – do 200 tys. zł na okres 36 miesięcy;

• Karta kredytowa Visa dla firm – z limitem od 1 000 zł do 50 000 zł.

Z kolei spółkom ING Bank Śląski proponuje m.in. kredyt inwestycyjny, kredyt ekologiczny z dotacją BGK, kredyt obrotowy oraz pożyczkę na dowolny cel.

Pozostałe produkty dla firm

Współpracujący z ING Bankiem Śląskim przedsiębiorcy mogą także skorzystać z wielu dodatkowych produktów i usług wspierających prowadzenie biznesu. Wśród nich warto wymienić m.in.:

• terminale płatnicze, w tym aplikację e-Terminal od ING;

• usługi księgowe;

• usługę fakturowania w ramach bankowości elektronicznej;

• ING Lease Now – finansowanie zakupu maszyn, urządzeń i sprzętu przez leasing operacyjny;

• finansowaniu faktur (faktoring);

• płatności online dla sklepów;

• kantor wymiany walut,

• Profil Zaufany.

Usługi dodatkowe w ING Banku Śląskim

W ING Banku Śląskim również klienci indywidualni mogą skorzystać z licznych produktów dodatkowych. Do najważniejszych z nich należą:

• ubezpieczenia – m.in. nieruchomości, samochodu, turystyczne, wypadkowe, szkolne;

• internetowy kantor wymiany walut ING – dostępny 24/7 za 0 zł w Moim ING;

• potwierdzanie tożsamości za pomocą aplikacji – Profil Zaufany, Moje ID, podpis kwalifikowany mSzafir;

• e-Urząd – w ramach bankowości elektronicznej można składać wnioski o 500+, założyć firmę onlinę, czy też zyskać dostęp do PUE ZUS;

• usługi maklerskie z modułem Makler w aplikacji;

• wygodne płatności w aplikacji typu BLIK, Apple Pay, Google Pay itp.;

• zakupy w aplikacji – możliwość opłacenia biletu, parkingu, autostrady, a także doładowania telefonu czy gry.

ING Bank Śląski - informacje o banku

Przez całą wieloletnią historię ING Bank Śląski stara się dostosowywać działalność do zmieniającego się świata. Odkrywa nowe możliwości i sprawia, by mogli z nich skorzystać prywatni klienci i przedsiębiorcy. ING Bank Śląski jest jednym z największych banków w Polsce. Ma uniwersalną ofertę i świadczy pełen zakres usług finansowych dla klientów indywidualnych, małych, średnich i dużych przedsiębiorców. Konsumenci mogą korzystać z wielokanałowego dostępu do banku.

ING Bank Śląski był wielokrotnie nagradzany prestiżowymi tytułami, takimi jak:

• Lider Rankingu Gwiazd Bankowości – 7 razy;
• Lider efektywności sektora bankowego oraz popularności wśród klientów banków w Rankingu Banków Miesięcznika Finansowego „Bank” 2022;
• Złoty Listek CSR zdaniem tygodnika „Polityka”, Forum Odpowiedzialnego Biznesu i Deloitte;
• 4. z kolei podium Złotego Bankiera w Rankingu Złoty Bankier 2022.

ING w liczbach w II kwartale 2022 roku wygląda następująco:

• 4,4 mln klientów detalicznych,
• 518 tys. klientów korporacyjnych,
• 244 placówki bankowe ING,
• 4 178 bankomatów ING, w tym 2 422 zbliżeniowe.

W III kw. 2022 roku przyrost nowych klientów wyniósł 91 tys. osób, jeśli chodzi o odbiorców detalicznych i 17 tys. zł po stronie klientów korporacyjnych, co odpowiada łącznie 4,4 mln klientów prywatnych i 526 tys. klientów firmowych. Portfel kredytowy banku ING wzrósł w tym czasie o 10 proc. – do 155,9 mld zł. W tym obszarze bankowości korporacyjnej wartość zobowiązań wzrosła o 20 proc. Zwiększenie depozytów o 12 proc. powoduje, że ING Bank Śląski przechowuje aż 181,4 mld zł z tego tytułu.

ING Bank Śląski deklaruje, że prowadzi strategię skoncentrowaną na klientach i dzięki temu może zachować stabilność działania. Cała Grupa ING Banku Śląskiego po trzech kwartałach 2022 roku osiągnęła zysk netto w wysokości 1 049 mln zł, co oznacza spadek o 36 proc. w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Jednocześnie w III kw. 2022 roku ING Bank Śląski poniósł stratę netto w wysokości 317 mln zł. Głównym powodem takiej sytuacji było obciążenie dochodów banku kwotą 1 632 mln zł, która wynikała z szacowania skutków moratorium na spłatę kredytów hipotecznych. Dochody banku wzrosły ogółem o 8 proc. do 5 401,0 mln zł.

W ofercie ING znajdują się liczne fundusze inwestycyjne. Ich notowania w ING są prezentowane na bieżąco. To fundusze:

• Allianz;
• Generali;
• ING w tym ING Pakiet Dynamiczny, ING Pakiet Ostrożny i ING Pakiet Umiarkowany;
• Investor;
• Nationale-Nederlanden;
• NN;
• PZU.

Po trzech kwartałach 2022 roku fundusze inwestycyjne i produkty pozabilansowe zanotowały spadek o 18 proc., do 15,5 mld zł.

ING Bank Śląski – historia

W 1988 roku w wyniku wyodrębnienia z Narodowego Banku Polskiego powstał Bank Śląski, który po trzech latach działalności został przekształcony z banku państwowego w spółkę akcyjną, gdzie 100 proc. własności miał Skarb Państwa. W 1994 roku akcje spółki bankowej debiutowały na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Akcje BSK S.A. uzyskały rekordową cenę 675 zł.

Ważnym momentem w historii działalności Banku Śląskiego był rok 1996, kiedy to jego większościowym udziałowcem została holenderska ING Groep – kupiła 1 937 000 akcji, stanowiących 54,08 proc. kapitału akcyjnego. Natomiast w 2001 roku doszło do połączenia Banku Śląskiego z ING Bank N.V. Oddział w Warszawie – od tego momentu wykorzystywana jest nazwa ING Bank Śląski. Od 1 sierpnia 2001 roku w wyniku transakcji giełdowych ING Bank N.V. posiadał już 82,81 proc. liczby akcji.

18 marca 2005 roku ING Bank N.V. sprzedał na giełdzie część swoich akcji dla polskich inwestorów indywidualnych i instytucjonalnych oraz dla instytucji międzynarodowych. Zmniejszył udział w ogólnej liczbie akcji i głosów na Walnym Zgromadzeniu Akcjonariuszy z 87,77 proc. do 75 proc.

W grudniu 2014 roku ING Bank Śląski wyemitował dwie pierwsze serie swoich obligacji na łączną kwotę 865 mln zł w ramach programu emisji zatwierdzonego przez Radę Nadzorczą w 2012 roku. W 2018 roku ze struktur ING Banku Śląskiego wyodrębniono ING Bank Hipoteczny.

Struktura właścicielska banku ING

W 2022 roku Prezesem Zarządu ING Banku Śląskiego był Brunon Bartkiewicz. Do władz ING należeli także:

• Joanna Erdman – Wiceprezes Zarządu,
• Marcin Giżycki – Wiceprezes Zarządu,
• Bożena Graczyk – Wiceprezes Zarządu,
• Ewa Łuniewska – Wiceprezes Zarządu,
• Michał H. Mrożek – Wiceprezes Zarządu,
• Sławomir Soszyński – Wiceprezes Zarządu,
• Alicja Żyła – Wiceprezes Zarządu.

Do Rady Nadzorczej wchodzili z kolei:

• Aleksander Galos – Przewodniczący RN (Członek Niezależny),
• Małgorzata Kołakowska – I Wiceprzewodnicząca RN,
• Michał Szczurek – Wiceprzewodniczący RN,
• Aris Bogdaneris – Członek RN,
• Stephen Creese – Członek RN,
• Dorota Dobija – Niezależny Członek RN,
• Monika Marcinkowska – Niezależny Członek RN.

Kapitał akcyjny ING Banku Śląskiego wynosi 130 100 000 zł i dzieli się na 92 600 000 akcji zwykłych serii A i 37 500 000 akcji zwykłych serii B o wartości nominalnej 1 zł na każdą akcję. 75 proc. akcji należy do ING Banku N.V. (97 575 000 akcji), 8,61 proc. do Aviva Otwarty Fundusz Emerytalny Aviva Santander (11 205 030 akcji), a pozostałe 16,39 proc. akcji – do inwestorów giełdowych (21 319 970 akcji).

Czy warto skorzystać z oferty ING? Opinie

Zasadniczo rosnąca liczba klientów ING Banku Śląskiego wskazuje, że jego oferta jest popularna – zarówno wśród konsumentów, jak i przedsiębiorców. Ma wiele ciekawych ofert na konta osobiste, w tym również dla dzieci, a przy tym skrojoną na miarę potrzeb ofertę pożyczek i kredytów. Oferuje dostęp różnymi kanałami, w tym za pomocą bankowości internetowej przez komputer czy z użyciem bankowości mobilnej – przez aplikację. Opinie klientów wskazują, że jest to bank przyjazny głównie przedsiębiorcom, którzy rozpoczynają działalność.

ING Bank Śląski – cechy szczególne /wyróżniające

ING Bank Śląski wyróżnia się na tle innych banków komercyjnych w Polsce. Stwarza warunki do rozwoju działalności gospodarczej dla obsługiwanych klientów – przedsiębiorców. Oferuje produkty dostosowane do potrzeb odbiorców prywatnych. Działa na rzecz uchodźców z Ukrainy i ma dla nich przygotowaną specjalną ofertę w języku ukraińskim. Ma wersję strony w języku angielskim i serwis ING dla niesłyszących. Ułatwia zastrzeganie kart i dokumentów przez klientów. Cały czas rozwija się społeczność ING.

Bank przystąpił do programu wakacji kredytowych. ING realizuje rządowe wakacje kredytowe w 2022 i 2023 roku.

Twarzą i głównym promotorem marki jest znany aktor, Marek Kondrat, który od lat bierze udział w reklamach banku.