3/31/2025 | 11:25 AM
2 min. czytania
W Polsce w ciągu zaledwie trzech miesięcy cyberprzestępcy ukradli 147 mln zł z kont bankowych. Dzięki zastosowaniu socjotechniki i technik oszustw, takich jak podszywanie się pod pracowników banków, policjantów czy doradców inwestycyjnych, złodzieje zyskali dostęp do danych osobowych i kont bankowych obywateli. Co więcej, ofiary oszustw często nie zdają sobie sprawy, że mają prawo domagać się zwrotu skradzionych środków od banku. Jakie zmiany w procedurach bankowych oraz co robić w przypadku cyberoszustwa? Sprawdź szczegóły!
Fala cyberoszustw – jak oszuści kradną pieniądze?
Cyberprzestępcy coraz częściej wykorzystują socjotechnikę, aby wyłudzić pieniądze. Na czym polega oszustwo? Przestępcy podszywają się pod osoby zaufane, takie jak pracownicy banków, policjanci czy doradcy inwestycyjni. Następnie nakłaniają ofiarę do wykonania przelewu lub zainstalowania złośliwego oprogramowania, które umożliwia przejęcie kontroli nad komputerem lub dostęp do danych.
📊 Jak to działa?
-
Podstawienie się pod pracowników banku – przestępcy dzwonią lub wysyłają wiadomości, podszywając się pod pracowników banku, którzy proszą o wykonanie przelewu lub udostępnienie danych.
-
Złośliwe oprogramowanie – często stosowane są linki do rzekomo szkoleń online, które po kliknięciu instalują programy szpiegowskie i przejmują dostęp do konta bankowego.
Co zrobić, aby nie paść ofiarą cyberoszustwa?
-
Zawsze weryfikuj dane kontaktowe – nigdy nie ufaj wiadomościom od nieznanych nadawców, zwłaszcza jeśli prosi się Cię o wykonanie przelewu.
-
Unikaj podejrzanych linków – nie klikaj w linki z wiadomości SMS, e-maili lub mediów społecznościowych, które nie pochodzą z wiarygodnych źródeł.
-
Wykorzystuj silne zabezpieczenia – korzystaj z dwuskładnikowego uwierzytelniania i innych dodatkowych zabezpieczeń bankowych.
Czy bank może odrzucić reklamację?
Niestety, często banki odrzucają reklamacje powołując się na brak dowodów na oszustwo. W jednym z przypadków oszukiwania klientki, bank twierdził, że transakcja została przeprowadzona zgodnie z procedurami, mimo że konto zostało przejęte za pomocą oprogramowania szpiegowskiego. Jednak, jak pokazuje wyrok sądowy, klientki wygrały sprawy przeciwko bankom, domagając się zwrotu skradzionych środków.
📜 Co warto wiedzieć?
-
Jeśli padniesz ofiarą cyberoszustwa, masz prawo do ubiegania się o zwrot pieniędzy z banku, nawet jeśli sprawca nie zostanie zidentyfikowany.
-
Różne są wytyczne banków i sądów dotyczące tego, jak zarządzać reklamacjami w przypadku oszustw, ale sprawy sądowe z bankami mogą zakończyć się pomyślnie dla poszkodowanych.
Podsumowanie – jak chronić swoje pieniądze?
📌 Zwiększenie liczby oszustw bankowych w Polsce wymaga większej uwagi ze strony użytkowników internetu i posiadaczy kont bankowych.
📌 Banki powinny poprawić procedury ochrony przed oszustwami, aby zapewnić bezpieczeństwo środków swoich klientów.
📌 Prawo do zwrotu skradzionych pieniędzy – pamiętaj, że w przypadku oszustwa masz prawo domagać się od banku zwrotu pieniędzy, nawet jeśli sprawca nie zostanie wykryty.
