Jak zastrzec kartę w Alior Banku?

Na czym polega zastrzeżenie karty? Najprościej tłumacząc – na jej unieważnieniu przez bank. Zastrzeżenia dokonuje się po to, aby potencjalny znalazca lub złodziej karty nie mógł nią zrealizować transakcji.

Zastrzeganie kart w Alior Banku jest nieodwracalne, a więc po znalezieniu plastiku nie można go z powrotem aktywować. Jest to możliwe w przypadku czasowej blokady karty, którą w Alior Bank można zdjąć w ciągu 28 dni. W niniejszym artykule dowiesz się wyłącznie, jak zastrzec kartę w Aliorze, czyli gdy będziesz chciał ją bezpowrotnie unieważnić.

Jak zastrzec kartę w Alior Banku przez internet krok po kroku?

Zgubienie karty Alior Bank powinieneś zgłosić w banku, który na Twój wniosek dokona także jej zastrzeżenia. Dotyczy to zarówno karty debetowej, jak i karty kredytowej. Najwygodniej zrobisz to online w bankowości elektronicznej lub aplikacji na telefonie. Równie dobrze jednak możesz zastrzec kartę, dzwoniąc na infolinię banku lub udając się osobiście do jego oddziału.

Zacznijmy od wyjaśnienia, jak zastrzec kartę bankomatową i kredytową przez Internet.

Jak zastrzec kartę płatniczą w Alior Banku?

Kartę płatniczą do konta osobistego, a więc kartę debetową, zastrzec można w bankowości internetowej Alior Online lub aplikacji Alior Mobile. W obu przypadkach jest to bardzo proste i wymaga wykonania dosłownie kilku kliknięć.

Jak zastrzec kartę w aplikacji Alior Mobile?

Chcąc zastrzec kartę debetową w aplikacji Alior Mobile, musisz wykonać następujące czynności:

1. Uruchom aplikację w telefonie.
2. Wejdź w „Szczegóły rachunku”, a następnie w zakładkę „Karty”.
3. Otwórz „Szczegóły karty”, którą chcesz zastrzec.
4. W wyświetlonym menu wybierz opcję „Zastrzeż kartę”.
5. Potwierdź operację, klikając w okienku kafelek „Zastrzeż”.

Jak zastrzec kartę w serwisie Alior Online?

W podobny sposób możesz zastrzec kartę w serwisie Alior Online na komputerze. W tym celu wystarczy bowiem wykonać następujące kroki:

1. Zaloguj się do bankowości internetowej Alior Online.
2. Wybierz rachunek karty i następnie w górnej zakładce wybierz opcję „Karty”.
3. Przy wybranej karcie kliknij „Pokaż szczegóły”.
4. W Statusie Karty zaznacz opcję „Zastrzeżona”.
5. Potwierdź zastrzeżenie, klikając kafel „Zapisz”.

Jak zastrzec kartę kredytową w Alior Banku?

Kartę kredytową Alior Banku możesz również zastrzec w bankowości elektronicznej i aplikacji. Zrobisz to w następujący sposób:

• w serwisie transakcyjnym Alior Online – znajdź kartę kredytową i kliknij jej kafel, wybierz opcję „Szczegóły” i „Status karty”, a następnie zaznacz „Zastrzeżona” oraz kliknij przycisk „Zapisz”,
• w aplikacji Alior Mobile – znajdź kartę kredytową i wybierz „Szczegóły karty”, a następnie w Menu kliknij opcję „Zastrzeż kartę”.

Jak zastrzec kartę w Alior Banku przez infolinię?

W Alior zastrzeżenie karty można także załatwić telefonicznie, co jest wygodnym rozwiązaniem np. gdy musimy to zrobić poza domem, czy też nie mamy akurat dostępu do bezpiecznego połączenia internetowego na telefonie.

Umożliwiająca zastrzeżenie karty infolinia Alior Banku dostępna jest pod następującymi numerami:

• 12 19 502 lub 12 370 70 00 – dla połączeń z terenu Polski,
• +48 12 19 502 lub +48 12 370 70 00 – dla połączeń z zagranicy.

Podczas zastrzegania karty na infolinii należy potwierdzić swoją tożsamość, do czego mogą być potrzebne dane z dowodu osobistego.

Jak zastrzec kartę w Alior Banku w oddziale?

Wiesz już, jak zastrzec kartę w Alior Banku przez internet i telefon. Kolejnym sposobem jest udanie się do najbliższej placówki banku i załatwienie sprawy po prostu w okienku.

Takie zastrzeżenie karty w oddziale możliwe jest wyłącznie w godzinach pracy danej placówki. Wymaga również posiadania przy sobie dowodu osobistego, na podstawie którego pracownik banku będzie mógł potwierdzić Twoją tożsamość.

Zastrzegłem kartę – i co dalej?

Jeśli zdecydujesz się na zastrzeżenie karty, to nie będziesz mógł już z niej korzystać, nawet jeśli ją znajdziesz lub zostanie Ci zwrócona przez uczciwego znalazcę.

Chcąc dalej używać karty, musisz zatem zawnioskować do banku o wyrobienie nowego plastiku. Jak zamówić duplikat karty w Alior Bank? Możesz to zrobić w bankowości elektronicznej, aplikacji, na infolinii lub w oddziale.

Poniżej wyjaśniamy, jak zamówić nową kartę Alior Bank przez Internet:

• w serwisie transakcyjnym Alior Online i w aplikacji Alior Mobile – wejdź kolejno w „Szczegóły rachunku” i „Karty”, a następnie wybierz opcję „Zamów kartę do konta”.

Nowy plastik powinien być dostarczony w ciągu 14 dni na wskazany adres. Potem musisz jeszcze aktywować kartę oraz nadać jej PIN. Zrobisz to również w aplikacji lub serwisie internetowym Alior Banku.

Ile kosztuje zastrzeżenie karty płatniczej Alior Bank

Zastrzeżenie karty płatniczej w Alior Banku jest bezpłatne. Również za wydanie nowej karty do konta osobistego bank nie pobierze opłaty, chyba że zamówisz ją w trybie ekspresowym. Odpłatne jest natomiast wydanie nowej karty kredytowej w miejsce zastrzeżonej i w tym przypadku może to kosztować 10, 40 lub nawet 890 zł w zależności od rodzaju karty.

Czy można anulować zastrzeżenie karty w Alior Bank?

Podobnie jak w innych bankach także zastrzeżenie karty w Alior Banku jest nieodwołalne, zatem nie możesz anulować takiej operacji. Ostrzeżenie na ten temat wyświetli Ci się jeszcze przed zastrzeżeniem karty w bankowości internetowej i aplikacji, a także zostaniesz o tym poinformowany, jeśli zdecydujesz się ją zastrzec na infolinii lub w oddziale.

Czy Alior Bank może zastrzec kartę bez naszej wiedzy?

Alior Bank może samodzielnie zastrzec kartę głównie w sytuacji, gdy będzie miał podejrzenie dokonania nią transakcji przez osoby nieuprawnione i bez zgody jej właściciela. Zrobi to zatem wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa właściciela karty.