Serwis auta przy wynajmie długoterminowym

Wynajem długoterminowy pozwala na korzystanie z nowego samochodu przez kilka lat przy ponoszeniu jedynie comiesięcznej opłaty abonamentowej. Zyskuje on w Polsce na popularności z uwagi na wygodę wynajmującego. W cenie abonamentu na samochód klient ma bowiem ubezpieczenie, przeglądy i serwis. W jakim zakresie są serwisowane auta przy wynajmie długoterminowym? Jaką rolę odgrywa wówczas klient?

Serwis auta przy wynajmie długoterminowym samochodu – najważniejsze informacje

W opinii wielu klientów decydujących się na wynajem długoterminowy samochodu pozwala on komfortowo użytkować auto, ponieważ w cenie abonamentu jest również serwis pojazdu.

Pakiety serwisowe umożliwiają zabezpieczenie wszelkiego rodzaju napraw związanych z normalną eksploatacją auta. To także serwis gwarancyjny, który przy nowym samochodzie jest standardem.

Firma, która udostępnia auta na abonament, zapewnia Ci obsługę serwisową. Jeśli więc zdecydowałeś się na wynajem długoterminowy, a naprawa samochodu, np. w wyniku zużycia pewnych elementów jest konieczna, nie musisz szukać warsztatu, który Ci ją zapewni. Instytucja wynajmująca samochód zorganizuje serwis pojazdu i np. wymianę klocków hamulcowych czy tarcz, jeśli będzie to konieczne.

Do tego wskazywane jest miejsce serwisowania pojazdu, tak by klientowi wygodnie było do niego dotrzeć. Nie jest to więc lokalizacja na drugim krańcu kraju, tylko najczęściej w tym samym mieście czy w najbliższej okolicy, gdzie mieszka lub ma swoją siedzibę korzystający z wynajmu.

Jak sprawdzić zakres serwisu auta przy wynajmie długoterminowym?

Jeśli zawierasz umowę o wynajem długoterminowy pojazdu, od wypożyczalni, która jest właścicielem danego auta powinieneś otrzymać również tzw. umowę serwisową. Powinny być w niej wyszczególnione warunki i zakres serwisu.

Firmy zajmujące się wynajmem długoterminowym i zarządzaniem flotą samochodową (CFM) stosują pod tym względem różne rozwiązania serwisowe. Wpływa to na wyliczenie miesięcznej raty za wynajem. Obsługa serwisowa, zgodnie z wybranym przez klienta pakietem usług lub ofertą firmy zajmującej się wynajmem pojazdu, może obejmować:

• obsługę techniczną,
• obsługę ogumienia,
• usługi assistance,
• udostępnianie samochodu zastępczego.

Zasadniczo obsługa serwisowa wynajmowanego samochodu powinna zapewnić klientowi sprawność działania auta w ramach prawidłowej i normalnej eksploatacji, zgodnie ze wskazaniami producenta.

Wymaga to zorganizowania regularnych przeglądów technicznych czy regulacji i napraw pojazdu oraz wymiany elementów, które zużywają się podczas normalnego użytkowania. Obsługa serwisowa dotyczy także okresowych badań technicznych czy uzupełniania płynów eksploatacyjnych.

Warunki serwisowania samochodu podczas wynajmu długoterminowego

Jako klient z pewnością będziesz zainteresowany, gdzie auta są serwisowane i kto się tym zajmuje. Najczęściej jest tak, że umowa serwisowa zawierana z firmą, która wynajmuje długoterminowo samochody, zakłada korzystanie z usługi wyłącznie w Autoryzowanych Stacjach Obsługi, czyli w ASO.

To wygodne dla klienta, który otrzymuje kilka adresów serwisów znajdujących się w jego okolicy. Każdy z nich będzie mógł się zająć naprawami i przeglądami technicznymi pożyczonego auta. Dzięki temu, że korzystasz z umowy na wynajem długoterminowy, serwisowanie odbywa się w komfortowych dla Ciebie warunkach.

Potrzebujesz samochodu? Zanim zdecydujesz się na wysłanie wniosku, sprawdź, jakie dokumenty będą potrzebne do wynajmu długoterminowego auta.

Koszty serwisu samochodu przy wynajmie długoterminowym

W wynajmie długoterminowym korzystasz z samochodu tak, jakby był Twoją własnością, w ramach ustanowionego limitu kilometrów, ale nie martwisz się o naprawy czy przeglądy techniczne.

To właściciel pojazdu, tj. wypożyczalnia, z którą podpisujesz umowę o wynajem długoterminowy, pokrywa koszty obowiązkowego OC i dodatkowych ubezpieczeń, okresowe przeglądy techniczne pojazdu czy serwis z wymianą części i płynów eksploatacyjnych.

W cenie abonamentu miesięcznego jest ujęty wybrany przez Ciebie pakiet serwisowy. Im będzie on wyższy, tym w bardziej komfortowych warunkach będziesz korzystać z auta, a do tego będziesz płacić zwykle nieco więcej.

Zakres serwisu auta przy wynajmie długoterminowym

W ramach jednej opłaty za wynajem najemca samochodu zwykle otrzymuje pakiet serwisowy, który może obejmować różne usługi. Im jest ich więcej, tym wyższa opłata miesięczna za wynajem. Pakiety serwisowe to np.:

• ECONOMY,
• OPTIMUM,
• PREMIUM.

Pakiet serwisowy zapewnia wygodę użytkowania. Nawet wtedy, gdy samochód nagle ulegnie awarii, nie musisz sam szukać warsztatu. Wszystkim zajmuje się właściciel pojazdu.

Zaprezentowane trzy pakiety różnią się nie tylko ceną, lecz także poziomem i zakresem obsługi serwisowej. W tabeli zgromadziliśmy najważniejsze informacje na temat zawartości usług w poszczególnych pakietach:

Pakiety Optimum i Premium mają zdecydowanie szerszy zakres ochrony dla klientów wynajmujących samochody w ramach wynajmu długoterminowego niż pakiet Economy.

Serwis auta przy wynajmie długoterminowym dla firm

W firmach wynajmujących po kilka samochodów do swojej floty pojazdów wyraźnie przydaje się to, że serwis aut jest w cenie. Można skorzystać też z propozycji zarządzania flotą. Przedsiębiorca nie kłopocze się pamiętaniem o terminach serwisu czy przeglądów. Przypomina o tym wypożyczalnia w ramach usługi Car Fleet Management (CFM).

Serwis auta przy wynajmie długoterminowym dla klientów fizycznych

W pakiecie serwisowym przy wynajmie długoterminowym dla klientów fizycznych masz ubezpieczenia OC i AC, a z wyższych również assistance. Nie martwisz się naprawą usterek i okresowymi przeglądami, zakupem, wymianą i przechowywaniem opon, jeśli Twój pakiet serwisowy to uwzględnia. Płacisz po prostu stały, miesięczny czynsz i niczym więcej się nie przejmujesz.

Jaki pakiet serwisowy wybrać przy wynajmie długoterminowym?

Im wyższy pakiet serwisowy wybierzesz przy wynajmie długoterminowym pojazdu, tym więcej usług dodatkowych będziesz mieć w cenie abonamentu. Jeśli jest to całkiem nowy samochód, to być może nie potrzebujesz zagwarantowania w ramach serwisu wszelkiego rodzaju napraw, np. wymiany rozrządu, której dokonuje się zwykle po przejechaniu wielu tysięcy kilometrów. Być może więc warto pomyśleć o obniżeniu ceny najmu i zdecydowaniu się na niższy pakiet serwisowy.

Z drugiej strony, najwyższy pakiet zapewni szeroką pomoc przy wszelkiego rodzaju naprawach i przeglądach, wymianę opon i najwyższe pakiety ubezpieczeń komunikacyjnych bez franszyzy integralnej czy franszyzy redukcyjnej.

Na co uważać w razie wyboru pakietu serwisowego przy wynajmie długoterminowym samochodu?

Pakiet Optimum jest kompromisem pomiędzy ceną a zakresem serwisu. Osoba, która decyduje się na wynajem długoterminowy, jest zwolniona właściwie ze wszystkich formalności, jakie z reguły wiążą się z posiadaniem auta. Nie musi go ubezpieczać, naprawiać, wykonywać co roku obowiązkowych przeglądów technicznych i ponosić dodatkowych kosztów.