Wakacje kredytowe w Plus Banku z powodu koronawirusa – jak zawiesić spłatę rat kredytu gotówkowego i hipotecznego bez wychodzenia z domu?

Masz kredyt gotówkowy lub spłacasz kredyt hipoteczny, a twoja sytuacja finansowa w związku z pandemią koronawirusa pogorszyła się? Być może w swoim banku będziesz mógł postarać się o wakacje kredytowe w czasie koronawirusa.

Między innymi na takie rozwiązanie i ułatwienie dla swoich klientów zdecydował się Plus Bank. Sprawdź, na jakich warunkach kredytobiorcy mogą zawiesić spłatę rat kredytowych w tej instytucji i jakich formalności trzeba przy tym dopełnić.

Plus Bank – zawieszenie spłaty rat kapitałowo-odsetkowych lub kapitałowych na 3 miesiące

Z dniem 30 marca 2020 roku na stronach Plus Banku pojawił się komunikat dotyczący rozwiązań dla klientów, którzy w związku z pandemią koronawirusa mogą mieć problemy ze spłatą kredytów i pożyczek.

Plus Bank wprowadził wakacje kredytowe spowodowane koronawirusem dla wszystkich swoich kredytobiorców, przy czym zawieszenie kredytu w tej instytucji dotyczy spłaty rat kapitałowo-odsetkowych lub tylko ich części kapitałowej. Wprowadzono przy tym wakacje kredytowe na okres do 3 miesięcy.

Zawieszenie spłaty rat odbywa się wyłącznie na wniosek złożony przez klienta. Jeśli zdecydujesz się zawiesić płatność rat kapitałowo-odsetkowych, to musisz wiedzieć, że bank będzie naliczał odsetki od bieżącego kapitału w okresie zawieszenia spłaty. Możesz też płacić odsetki na bieżąco, a raty kapitałowe zostaną zawieszone na twój wniosek.

Jakie produkty kredytowe można zawiesić w Plus Banku na czas pandemii koronawirusa?

Jak wyglądają w Plus Banku wakacje kredytowe 2020, które wprowadził on w związku z szerzącą się pandemią wirusa SARS-CoV-2? Otóż dotyczą one zawieszenia spłaty rat, które obejmują takie zobowiązania kredytowe, jak:

• kredyty hipoteczne, konsumenckie spłacane w ratach;
• kredyty i pożyczki udzielone przedsiębiorcom, w tym kredyty inwestycyjne, gotówkowe i pożyczki hipoteczne.

O ile konsument ma możliwość skorzystania z zawieszenia kredytu gotówkowego, hipotecznego czy konsolidacyjnego, o tyle nie może skorzystać z takiego samego mechanizmu, jeśli chodzi o limity zobowiązań na rachunkach oszczędnościowo-kredytowych i limity kart kredytowych.

Jeśli chodzi o sferę kredytów dla przedsiębiorców, z wakacji kredytowych spowodowanych koronawirusem wyłączone są limity kredytowe, w tym np. kredyty obrotowe.

Jacy klienci Plus Banku mogą skorzystać z oferty wakacji kredytowych?

Jesteś klientem Plus Banku i zastanawiasz się, czy możesz skorzystać z rozwiązania polegającego na zawieszeniu spłaty rat kredytów i pożyczek? Otóż bank przygotował je zarówno dla kredytobiorców będących konsumentami, jak i dla przedsiębiorców zaciągających zobowiązania w Plus Banku.

W obu przypadkach więc możesz złożyć wniosek o odroczenie spłaty rat kapitałowo-odsetkowych lub części kapitałowej swojej raty. W Plus Banku odroczenie spłaty jest adresowane do wszystkich klientów, z wyłączeniem tych, którzy korzystają z tzw. limitów kredytowych.

Jaki jest optymalny termin złożenia wniosku o odroczenie spłaty rat w Plus Banku?

Kiedy musisz złożyć wniosek o wakacje kredytowe w Plus Banku, aby dało się z nich jak najszybciej skorzystać? Na pewno przed płatnością kolejnej raty kapitałowo-odsetkowej, jaką będziesz chciał odroczyć.

Bank nie podaje dokładnego terminu, w jakim taki wniosek powinien wpłynąć do Plus Banku – pocztą tradycyjną czy elektroniczną lub bezpośrednio w oddziale stacjonarnym.

Czy Plus Bank wymaga dodatkowych dokumentów przy wnioskowaniu o wstrzymanie rat?

Podstawą w Plus Banku do zawieszenia raty kapitałowo-odsetkowej lub tylko części kapitałowej jest wniosek o zawieszenie spłaty rat. W razie chęci skorzystania z wakacji kredytowych w Plus Banku klient powinien wraz z tym wnioskiem złożyć dwa oświadczenia: o dochodzie i o źródle spłaty kredytu.

Ponadto jako kredytobiorca chcący skorzystać z zawieszenia spłaty swojego zobowiązania kredytowego w Plus Banku musisz też przygotować dokumenty potwierdzające zaistniałe problemy finansowe, w tym:

• potwierdzające poniesione nieprzewidziane wydatki,
• potwierdzające zdarzenia losowe mające wpływ na sytuację finansową.

Będziesz je składał na polecenie Plus Banku. Na początek wystarczy samo oświadczenie jako kredytobiorcy i wniosek o zawieszenie spłaty rat kredytu.

Jak długo trzeba oczekiwać na decyzję Plus Banku w sprawie wakacji kredytowych?

Plus Bank nie informuje w sposób jednoznaczny swoich klientów o tym, w jakim terminie rozpatrzy i zweryfikuje ich wniosek o wakacje kredytowe. Konieczne jest przy tym zawarcie w uzgodniony z tą instytycją sposób aneksu do umowy.

Może to trochę potrwać, choć bank deklaruje i uspokaja klientów, że stara się rozpatrywać wnioski o zawieszenie spłaty kredytów lub pożyczek w miarę szybko.

Czy uruchomienie wakacji kredytowych w Plus Banku wiąże się z dodatkowymi kosztami?

Co istotne, wstrzymanie kredytu w Plus Banku nie będzie wiązało się dla Ciebie z żadnymi dodatkowymi wydatkami. Bank informuje na swojej stronie internetowej, że absolutnie nie pobiera żadnych opłat związanych z obsługą wniosku o prolongatę rat, czyli o wakacje kredytowe.

Jako klient korzystający z takiego wsparcia w okresie pandemii koronawirusa nie płacisz również za zawarcie aneksu do umowy kredytowej. Musisz jednak wiedzieć, że w tym okresie, kiedy spłata twojego kredytu będzie zawieszona, Plus Bank standardowo będzie naliczał odsetki od zobowiązania.

Co dzieje się z ubezpieczeniem kredytu w przypadku wstrzymania spłaty rat?

Jeśli kredyt w Plus Banku był ubezpieczony, na przykład w formie polisy na życie czy polisy dla nieruchomości, to wakacje kredytowe nie spowodują zawieszenia płatności składki ubezpieczeniowej. Prolongata rat nie wpłynie na tryb jej spłacania, np. miesięczny.

Nawet jeśli będziesz mieć zawieszoną pełną ratę kapitałowo-odsetkową, to i tak składkę ubezpieczeniową należy uiszczać zgodnie z wcześniej przyjętym przez Ciebie harmonogramem spłaty.

Jak zawieszenie kredytu wpływa na historię w BIK-u?

Zasadniczo Plus Bank, podobnie jak wszystkie inne instytucje bankowe w Polsce, współpracuje z Biurem Informacji Kredytowej (BIK). Czy zatem odroczenie spłaty kredytu w tym banku wpłynie ujemnie na twoją zdolność kredytową, zmniejszając szanse na zaciągnięcie kredytu w przyszłości?

Nieznane jest oficjalne stanowisko tej instytucji na temat wpływu wakacji kredytowych na historię kredytowania w BIK-u. Można przyjąć, że bank przekaże informacje o odroczeniu spłaty rat do Biura Informacji Kredytowej, ale nie będzie to wpływać w przyszłości ujemnie na twoją historię w tej instytucji.

To może Cię zainteresować: Kredyt hipoteczny a koronawirus - czy banki zmienią procedury i zaostrzą kryteria udzielania kredytów? 

Jak zmieni się harmonogram spłaty kredytu po skorzystaniu z opcji zawieszenia?

Jeśli decydujesz się na skorzystanie w Plus Banku z opcji zawieszenia płatności rat kapitałowych lub kapitałowo-odsetkowych, musisz wiedzieć, co właściwie stanie się z twoim harmonogramem spłaty kredytu. Podpisany z Plus Bankiem aneks do umowy kredytowej spowoduje, że przedłużony zostanie okres spłaty kredytu.

Oznacza to dla ciebie tyle, że liczba rat ulegnie zmianie. Umowa kredytowa zostanie wydłużona odpowiednio o termin wynikający z okresu zawieszenia – maksymalnie o 3 miesiące, ale może być krótszy. Dlatego będziesz dłużej spłacał swoje zobowiązanie wobec banku.

W jaki sposób można wnioskować o zawieszenie spłaty kredytu w Plus Banku?

Zawieszenie spłaty kredytu w Plus Banku możliwe jest tylko na twój wniosek, który musisz złożyć na formularzu bankowym. Znajdziesz go na stronie: plusbank.pl.

Chcesz wiedzieć, jak w praktyce, krok po kroku, dokonać zawieszenia kredytu gotówkowego lub zawieszenia kredytu hipotecznego? W składanym wniosku, zgodnym z procedurą zawieszenia spłaty rat kredytów w związku z pandemią koronawirusa, wpisujesz kolejno:

• miejscowość i datę,
• dane kredytobiorcy lub kredytobiorców (osobno), w tym imię i nazwisko lub nazwę firmy, numer PESEL lub numer NIP (dla firmy), numer telefonu kontaktowego, adres e-mail do kontaktu z Plus Bank S.A.;
• treść wniosku – oświadczasz w nim, że w związku z pandemią koronawirusa wystąpiły u Ciebie problemy z bieżącą spłatą rat kredytu;
• liczbę rat przeznaczonych do zawieszenia – oznaczasz jedną, dwie lub trzy raty;
• tryb zawieszenia spłaty kredytu – wakacje kredytowe dla rat kapitałowo-odsetkowych lub tylko raty kapitałowej;
• numer rachunku kredytowego.

Plus Bank informuje w treści wniosku, że okres kredytowania w wyniku korzystania z wakacji kredytowych ulegnie wydłużeniu, a odroczenie płatności rat następuje dopiero po zawarciu aneksu do umowy kredytowej z bankiem. Bank zachęca do tego, by składać wnioski o wakacje kredytowe za pośrednictwem:

• e-maila na adres zawieszenieRat@plusbank.pl,
• poczty w bankowości elektronicznej plusbank24.pl.

Wniosek po złożeniu za pomocą poczty elektronicznej jest weryfikowany przez Plus Bank. Jeśli weryfikacja będzie pozytywna, możliwe będzie zatwierdzenie aneksu do umowy, który przedłuży okres kredytowania. Liczba rat ulegnie zmianie.

Jakie są inne sposoby na złożenie wniosku o wakacje kredytowe w Plus Banku?

Na razie nie ma specjalnej opcji w bankowości elektronicznej plusbank24.pl służącej do automatycznego składania wniosku o wakacje kredytowe. Odroczenia spłaty kredytu można również dokonać poprzez złożenie stosownego podania w stacjonarnych placówkach bankowych.

Zanim jednak wybierzesz się do takiej placówki czy oddziału, sprawdź na stronie internetowej Plus Banku, czy oddział jest otwarty, czy też obsługa klientów została w nim czasowo zawieszona w związku z sytuacją epidemiologiczną w kraju.

W przypadku dodatkowych pytań związanych z zawieszeniem spłaty kredytu, klienci Plus Banku mogą kontaktować się bankiem pod wskazanym adresem mailowym, za pośrednictwem poczty w bankowości elektronicznej plusbank24 lub pod numerem telefonu: 618461461 – opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora.

Sprawdź też: Kredyt studencki a koronawirus – jak zawiesić spłatę raty lub umorzyć część kredytu studenckiego?

Jak przedstawia się dalsza spłata kredytu po ustaniu okresu zamrożenia?

Jeśli skorzystasz w Plus Banku z zawieszenia rat kapitałowych lub kapitałowo-odsetkowych, licz się z tym, że po podpisaniu aneksu do umowy kredytowej twój okres kredytowania wydłuży się. Liczba rat ulegnie zatem zmianie po ustaniu okresu zamrożenia.

Twoja umowa kredytowa zostanie wydłużona odpowiednio o termin wynikający z okresu zawieszenia. Będziesz w dalszym ciągu spłacać raty już w pełnej wysokości, ale przez okres dłuższy o 1–3 miesiące.

Po zawarciu aneksu do umowy kredytowej Plus Bank wyśle nowy harmonogram spłaty kredytu, z zaktualizowaną wysokością rat w przypadku skorzystania z wakacji kredytowych od płatności całych rat lub ze zaktualizowanym harmonogramem spłaty i pozostawieniem rat na tym samym poziomie co przed zawieszeniem spłaty.

W jakich sytuacjach warto skorzystać z oferty wakacji kredytowych w Plus Banku?

Wakacje kredytowe w Plus Banku są rozwiązaniem dla tych kredytobiorców, zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców, którzy z uwagi na pandemię koronawirusa i ryzyko zachorowania na Covid-19 mają obniżone dochody miesięczne, przez co nie są w stanie regularnie spłacać rat kredytów i pożyczek.

Klient, który skorzysta z wakacji kredytowych musi liczyć się z tym, że wzrosną ogólne koszty zobowiązania, pomimo faktu, że nie uiszcza on opłat czy prowizji za podpisanie aneksu kredytowego, wymaganego w Plus Banku w przypadku skorzystania z odroczenia spłaty kredytów.

Plus Bank - Twój bank w Twoim domu 

Plus Bank zdaje sobie sprawę z zagrożenia spowodowanego przez pandemię koronawirusa. W związku z obostrzeniami sanitarnymi obowiązującymi w całej Polsce oraz w trosce o swoich pracowników oraz klientów wprowadził szereg udogodnień, które mają ułatwić klientom korzystanie z usług.

Zachęca do kontaktu z bankiem za pośrednictwem kanałów zdalnych, w tym elektronicznie lub telefonicznie, ponieważ bezpieczniej i #lepiejzdomu.

Plus Bank a koronawirus? Bank podobnie jak i wiele innych instytucji bankowych przyłącza się do akcji #zostanwdomu. Bieżący kontakt i obsługa klientów możliwe są za pośrednictwem:

• maila: kontakt@plusbank.pl – e-mailowy kontakt dla klientów;
• serwisu bankowości elektronicznej plusbank24.pl – za jego pośrednictwem możesz sprawdzić saldo swojego konta, zrealizować przelewy czy założyć lokatę bankową;
• telefonu – kontakt do Centrum Obsługi Klienta pod numerem +48 618 461 461.

W czasie pandemii koronawirusa otwarte i dostępne dla klientów pozostały oddziały partnerskie Plus Banku, niemniej ze względu na zagrożenie epidemiologiczne ich działalność mogła zostać czasowo zawieszona lub godziny otwarcia mogły ulec zmianie.

W otwartych placówkach Plus Banku wprowadzone zostały procedury bezpieczeństwa polegające na wyposażeniu punktów w środki dezynfekcyjne. Dezynfekcji poddawane są drzwi wejściowe, klamki, fotele, blaty biurek czy długopisy.

Wprowadzono również procedury obsługi klientów zwiększające ich bezpieczeństwo – w punkcie sprzedaży mogą znajdować się w danym momencie tylko ci klienci, którzy są aktualnie obsługiwani.

Plus Bank zachęca klientów do zamiany płatności gotówką na płatności bezgotówkowe, zwłaszcza te realizowane przy użyciu kart zbliżeniowych. Aktualnie bez konieczności wpisywania do terminalu płatniczego indywidualnego numeru PIN klienta można zapłacić za usługi lub zakupione towary do kwoty 100 zł.