Decyzja kredytowa to ocena banku, która determinuje, czy wnioskodawca otrzyma kredyt oraz na jakich warunkach. Jest kluczowym etapem w procesie uzyskania zarówno kredytu hipotecznego, jak i gotówkowego, a jej wynik zależy od analizy zdolności kredytowej oraz historii finansowej klienta. Odpowiadamy, jak przebiega proces wydawania decyzji kredytowej i co wpływa na jej ostateczny wynik.

Ile się czeka na kredyt hipoteczny lub gotówkowy? Czas oczekiwania na decyzję kredytową zależy głównie od tego, ile trwa weryfikacja wniosku kredytowego. Co jeszcze warto wiedzieć o decyzji kredytowej?
- Decyzja kredytowa jest wynikiem analizy zdolności kredytowej wnioskodawcy, obejmującej jego dochody, historię kredytową oraz poziom zadłużenia.
- Może być pozytywna, negatywna lub warunkowa, gdzie bank zgadza się na udzielenie kredytu po spełnieniu dodatkowych wymagań.
- Czas na wydanie decyzji kredytowej zależy od banku i rodzaju kredytu, zwykle trwa od kilku dni do kilku tygodni.
- Po uzyskaniu pozytywnej decyzji kredytowej, klient może podpisać umowę kredytową i rozpocząć korzystanie z przyznanych środków.
Czym jest decyzja kredytowa?
Decyzja kredytowa jest niczym innym jak informacją przekazywaną przez bank klientowi na temat tego, czy otrzyma on kredyt, o który wnioskował. Bank podejmuje ją zawsze w odpowiedzi na złożony wniosek o kredyt lub pożyczkę i po przeprowadzeniu całej procedury jego weryfikacji.
Decyzja kredytowa może być negatywna lub pozytywna. Ta negatywna oznacza odmowę udzielenia kredytu i powinna zawierać informacje o przyczynach odrzucenia wniosku. Z kolei decyzja pozytywna, o ile jest ostateczna, zwykle zawiera nie tylko informację o przyznaniu kredytu, ale też jego konkretną ofertę.
Jak wygląda proces otrzymania kredytu?
Proces otrzymania kredytu krok po kroku:
- Złożenie wniosku: Klient wypełnia wniosek kredytowy, w którym podaje informacje o sobie, swoich dochodach, zobowiązaniach oraz celu kredytu. Wniosek można złożyć osobiście w banku, przez internet lub telefonicznie.
- Weryfikacja zdolności kredytowej: Bank analizuje zdolność kredytową klienta, sprawdzając historię kredytową w BIK, wysokość dochodów, stałe wydatki i inne zobowiązania. Na tej podstawie bank ocenia ryzyko i określa, czy klient będzie w stanie spłacić kredyt.
- Decyzja kredytowa: Po zakończeniu analizy bank podejmuje decyzję o przyznaniu lub odmowie kredytu. Może to być decyzja pozytywna, negatywna lub warunkowa, wymagająca spełnienia dodatkowych kryteriów.
- Podpisanie umowy: Jeśli decyzja jest pozytywna, klient podpisuje umowę kredytową, w której określone są warunki kredytu, takie jak wysokość rat, oprocentowanie i okres spłaty.
- Wypłata środków: Po podpisaniu umowy bank przekazuje środki na konto klienta lub bezpośrednio na konto sprzedawcy (np. w przypadku kredytu hipotecznego). Od tego momentu klient rozpoczyna spłatę kredytu zgodnie z harmonogramem spłat.
Ile się czeka na decyzję kredytową?
Czas oczekiwania na decyzję o przyznaniu kredytu zależy od rodzaju kredytu. W przypadku kredytu gotówkowego decyzja może być podjęta w ciągu kilku godzin do kilku dni. Natomiast przy kredycie hipotecznym, ze względu na bardziej skomplikowaną procedurę, czas oczekiwania wynosi zazwyczaj od kilku dni do nawet kilku tygodni.
Jaki jest czas oczekiwania na decyzję w sprawie kredytu hipotecznego?
Czas oczekiwania na decyzję w sprawie kredytu hipotecznego zazwyczaj wynosi od 2 do 4 tygodni, choć może się wydłużyć w zależności od kompletności dokumentacji i dodatkowych wymogów banku. Banki mają obowiązek wydać decyzję w ciągu 21 dni kalendarzowych od złożenia pełnego wniosku, jednak czas ten może się różnić w zależności od banku i okresu wnioskowania.
Rodzaje decyzji kredytowych przy kredycie hipotecznym:
- Decyzja wstępna: To pierwszy etap, w którym bank na podstawie podstawowych informacji i danych z wniosku dokonuje wstępnej oceny zdolności kredytowej klienta. Decyzja ta daje ogólny obraz możliwości kredytowych, ale nie jest wiążąca.
- Decyzja ostateczna: Po dokładnej analizie wszystkich dokumentów i pełnej weryfikacji zdolności kredytowej, bank podejmuje wiążącą decyzję o udzieleniu lub odmowie kredytu. Jest to kluczowy moment, po którym, w przypadku pozytywnego rozstrzygnięcia, następuje finalizacja procesu kredytowego.
- Decyzja warunkowa: Bank może wydać decyzję warunkową, w której zgadza się na udzielenie kredytu, ale pod pewnymi dodatkowymi warunkami, takimi jak dostarczenie brakujących dokumentów czy spełnienie określonych wymagań finansowych przez kredytobiorcę.
Porada eksperta:
Z mojego doświadczenia wynika, że największe opóźnienia w wydaniu decyzji kredytowej wynikają z braków w dokumentacji klienta lub błędów w formularzach. Warto poprosić doradcę o weryfikację kompletu dokumentów przed złożeniem wniosku.


Ile trwa okres oczekiwania na decyzję w sprawie kredytu gotówkowego?
A ile trzeba czekać na kredyt gotówkowy? Czas oczekiwania na decyzję kredytową w tym przypadku zależy głównie od wnioskowanej kwoty. Inaczej bowiem analizuje się zdolność kredytową przy zobowiązaniu w wysokości 150 tys. zł, a inaczej, jeśli klient wnioskuje o kredyt na 15 tys. zł, czy jeszcze niższą kwotę.
Od jakich jeszcze czynników zależy czas oczekiwania na decyzję kredytową przy kredycie gotówkowym?
- kompletność dostarczonej dokumentacji,
- wysokość kredytu,
- zdolność kredytowa wnioskodawcy,
- ewentualna konieczność dodatkowej weryfikacji przez bank.
W niektórych przypadkach decyzja może być wydana nawet tego samego dnia, jeśli wszystkie wymagane informacje są dostarczone od razu.
Case study: kredyt gotówkowy w Alior Banku
Pan Marcin, zatrudniony na umowę o pracę na czas nieokreślony, złożył wniosek o kredyt gotówkowy w wysokości 20 000 zł w Alior Banku. Zależało mu na szybkiej decyzji, ponieważ planował pilny remont mieszkania.
Dzięki starannemu przygotowaniu całej dokumentacji (zaświadczenie o zarobkach, wyciągi z konta, dane pracodawcy), proces przebiegł wyjątkowo sprawnie. Dodatkowym atutem była pozytywna historia kredytowa w BIK i wysoki scoring, co zminimalizowało ryzyko po stronie banku.
Efekt? Decyzja kredytowa została wydana tego samego dnia, a środki trafiły na konto w ciągu 24 godzin od podpisania umowy. To przykład, że dobrze przygotowany wniosek i stabilna sytuacja finansowa mogą znacząco przyspieszyć proces – nawet w przypadku standardowego kredytu gotówkowego.




Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) dla oferty kredytów gotówkowych wynosi 9,51%. Okres obowiązywania umowy: 48 mies., całkowita kwota pożyczki: 20 000 zł. Całkowity koszt zobowiązania spłacanego w ratach równych (annuitetowych): 3 944,45 zł, całkowita kwota do zapłaty: 23 944,45 zł. Spłata następuje w 48 ratach równych (annuitetowych). Kalkulacja została dokonana na dzień 19 czerwca 2025 roku na reprezentatywnym przykładzie.
Ile jest ważna decyzja kredytowa?
Po otrzymaniu decyzji kredytowej można już podpisać umowę. Nie musisz jednak tego robić od razu. Masz prawo zastanowić się nad ofertą, czy też poszukać bardziej korzystnej u konkurencji, jeśli chcesz np. zaciągnąć najtańszy kredyt gotówkowy.
Banki dają jednak na takie zastanowienie tylko określony czas i zwykle informują, ile jest ważna decyzja kredytowa. Zazwyczaj co najmniej 30 dni i nie dłużej niż 90 dni.
Jeśli więc w takim czasie nie podpiszesz umowy kredytu, decyzja kredytowa utraci moc i proces ubiegania się o finansowanie trzeba będzie przeprowadzić od początku.
Jaki jest czas oczekiwania na decyzję kredytową w poszczególnych bankach?
Czas oczekiwania na decyzję kredytową w poszczególnych bankach często się różni. Poniżej przedstawiamy więc informacje, ile on wynosi w wybranych instytucjach i gdzie podejmowana jest szybka decyzja kredytowa.
Podane terminy rozpatrywania wniosków są orientacyjne, ponieważ, jak już wiemy, zależą one od wielu czynników.
Bank |
Kredyt gotówkowy |
Kredyt hipoteczny |
Ile trwa weryfikacja wniosku w PKO? |
Od kilku minut do 1 dnia roboczego |
|
Ile trwa weryfikacja wniosku w Pekao SA? |
Od kilku minut do kilku dni |
|
Ile trwa weryfikacja wniosku w ING Banku Śląskim? |
Od 1 do 7 dni |
|
Ile trwa weryfikacja wniosku w Alior Banku? |
Od kilku minut do kilku dni |
|
Ile trwa weryfikacja wniosku w mBank? |
30 sekund – w przypadku klientów mBanku 1 dzień roboczy – w przypadku klientów zewnętrznych |
|
Ile trwa weryfikacja wniosku w Santander BP? |
Od kilku minut do kilku dni |
|
Ile trwa weryfikacja wniosku w BNP Paribas? |
Od kilku minut do kilku dni |
|
Ile trwa weryfikacja wniosku w Millennium? |
Od kilku minut do kilku dni |
|
Ile trwa weryfikacja wniosku w Inbank? |
Kilka minut |
Bank nie udziela kredytów hipotecznych |
Jak sprawdzić status wniosku o kredyt w banku?
Każdy bank informuje swoich klientów, jak sprawdzić na jakim etapie jest wniosek kredytowy. W większości instytucji można to zrobić w bankowości elektronicznej. Przykładowo, w mBanku status wniosku sprawdzisz w serwisie transakcyjnym w zakładce "Pasaż" i „Złożone wnioski”.
Czy można przyspieszyć wydanie decyzji kredytowej?
Czas oczekiwania na decyzję kredytową można niekiedy przyśpieszyć. Poznaj kilka sposobów, które mogą w tym pomóc:
- złożenie od razu prawidłowego wniosku wraz z kompletem dokumentów;
- wybranie oferty kredytu, w której wyraźnie widnieje informacja o szybkiej weryfikacji wniosku np. decyzja kredytowa w 15 minut;
- złożenie wniosku online;
- skorzystanie z pomocy doradcy kredytowego – ze względu na to, że pomoże on złożyć prawidłowo wniosek oraz doradzi, w którym banku można dostać najszybciej decyzję kredytową.
Można też spróbować złożyć do banku wniosek o przyspieszenie wydania decyzji. Jeśli będzie on dobrze uzasadniony, jest szansa, że bank przychyli się do prośby i przyśpieszy weryfikację dokumentów.
Wniosek o przyspieszenie – czy to działa?
Tak, w niektórych przypadkach możesz złożyć do banku wniosek o przyspieszenie decyzji kredytowej. Ma to sens zwłaszcza wtedy, gdy czas jest kluczowy – na przykład przy zakupie mieszkania z rynku wtórnego, gdzie liczy się szybkie potwierdzenie finansowania.
Pamiętaj!
Warto dołączyć dokument potwierdzający pilność sytuacji, np. umowę przedwstępną z krótkim terminem realizacji albo informację o ograniczonym czasie obowiązywania oferty sprzedaży.

Pamiętaj, że bank nie ma obowiązku uwzględnienia takiej prośby, ale dobrze sformułowany i uzasadniony wniosek może zwiększyć szanse na szybszą decyzję. Szczególnie, jeśli dołączyłeś wszystkie wymagane dokumenty i Twoja sytuacja finansowa jest przejrzysta.
Jak poprawić swoją zdolność kredytową przed złożeniem wniosku?
Zdolność kredytowa to kluczowy czynnik przy przyznawaniu kredytu. Możesz ją poprawić, spłacając drobne zobowiązania (np. karty kredytowe), zwiększając dochody lub ograniczając stałe wydatki. Ważne jest też, aby unikać opóźnień w spłacie innych kredytów – dobra historia w BIK zwiększa Twoją wiarygodność. Jeśli masz nieregularne dochody, warto je wcześniej udokumentować i uporządkować.
Czy historia w BIK wpływa na decyzję kredytową?
BIK, czyli Biuro Informacji Kredytowej, gromadzi dane o Twoich kredytach i tworzy scoring – ocenę punktową Twojej wiarygodności. Opóźnienia w spłacie obniżają ten wynik i mogą utrudnić uzyskanie kredytu. Z kolei brak historii kredytowej wcale nie musi działać na plus – banki wolą klientów z udokumentowaną, terminową spłatą wcześniejszych zobowiązań.
Porada eksperta:
Nie każdy wie, że nawet zamknięcie nieużywanej karty kredytowej może poprawić scoring w BIK. Banki oceniają nie tylko to, co aktualnie spłacasz, ale także Twoje potencjalne zadłużenie.


Jakie źródła dochodu zwiększają szanse na pozytywną decyzję banku?
Dla banku najważniejsza jest stabilność i regularność dochodów. Im bardziej przewidywalny i udokumentowany dochód, tym większa szansa na pozytywną decyzję kredytową. Preferowane źródła dochodu:
- Umowa o pracę na czas nieokreślony – uznawana za najbezpieczniejszą formę zatrudnienia.
- Umowa o pracę na czas określony – akceptowana, jeśli umowa trwa odpowiednio długo lub była wielokrotnie przedłużana.
- Działalność gospodarcza – mile widziana, ale wymaga dłuższego okresu prowadzenia (najczęściej min. 12 miesięcy) i udokumentowanych dochodów.
- Umowy cywilnoprawne (zlecenie, o dzieło) – możliwe do zaakceptowania, jeśli są regularne i dobrze udokumentowane.
- Dochody z wynajmu nieruchomości – akceptowane, zwłaszcza jeśli są udokumentowane umową najmu i wpływami na konto.
- Emerytura lub renta – traktowane jako stałe źródło dochodu.
W każdym przypadku kluczowe jest dostarczenie dokumentów potwierdzających wpływy – np. zaświadczenia od pracodawcy, PIT, wyciągi z konta czy umowy.
Co zrobić, jeśli decyzja kredytowa jest negatywna?
Negatywna decyzja kredytowa to bez wątpienia przykra informacja. Nie należy jednak traktować jej jako przekreślenie szans na realizację swoich planów. Na początku warto dowiedzieć się, jaka jest przyczyna odmówienia udzielenia kredytu. Może nią być m.in.:
- brak zdolności kredytowej,
- za niskie zarobki,
- nieakceptowane przez bank źródło dochodów,
- zbyt wysokie zobowiązania,
- negatywna historia kredytowa w BIK.
W zależności od przyczyny otrzymania negatywnej decyzji kredytowej można spróbować:
- złożyć wniosek o kredyt w innym banku,
- wnioskować o niższy kredyt lub taki sam, ale z dłuższym okresem kredytowania, aby obniżyć miesięczne raty,
- złożyć wniosek o kredyt z innym współkredytobiorcą o lepszej zdolności kredytowej,
- pozbyć się nadmiernego zadłużenia poprzez spłatę zobowiązań.
Czy można się odwołać?
Po otrzymaniu negatywnej decyzji kredytowej masz prawo dowiedzieć się, co było przyczyną odmowy. W niektórych przypadkach możesz złożyć odwołanie lub poprawiony wniosek. Jeśli sytuacja finansowa uległa zmianie lub uzupełnisz brakujące dokumenty, bank może ponownie rozpatrzyć Twoją sprawę.
Czy warto próbować w innym banku?
Tak – warto wiedzieć, że negatywna decyzja kredytowa w jednym banku nie oznacza automatycznie odmowy we wszystkich. Każda instytucja finansowa stosuje własne kryteria oceny zdolności kredytowej, dlatego w innej sytuacja może wyglądać zupełnie inaczej.
Zmieniaj bank, gdy:
- masz solidne dochody, ale bank, który odrzucił wniosek, ich nie zaakceptował (np. z tytułu umowy cywilnoprawnej),
- otrzymałeś decyzję warunkową z wymaganiami, których nie jesteś w stanie spełnić,
- wiesz, że inny bank bardziej elastycznie podchodzi do Twojego źródła dochodu lub historii kredytowej.
Zanim złożysz kolejny wniosek:
- sprawdź i uporządkuj dokumenty finansowe,
- oceń swoją historię w BIK,
- rozważ pomoc doradcy kredytowego – pomoże wybrać bank, w którym masz największe szanse na pozytywną decyzję.
Każdy wniosek kredytowy jest traktowany indywidualnie – warto więc szukać banku, którego oferta i wymagania najlepiej pasują do Twojej sytuacji.
Podstawy prawne decyzji kredytowej – co mówi ustawa?
Decyzja kredytowa nie opiera się wyłącznie na wewnętrznych procedurach banku – jej przebieg i terminy są również regulowane przez prawo. Dzięki temu klient ma pewność, że jego wniosek zostanie rozpatrzony w przewidywalnym czasie, a sam proces przebiega zgodnie z określonymi zasadami.
Ile dni ma bank na wydanie decyzji?
Zgodnie z ustawą z dnia 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym, bank ma 21 dni kalendarzowych na wydanie decyzji kredytowej od momentu złożenia kompletnego wniosku wraz z dokumentacją. Termin ten obowiązuje w przypadku kredytów zabezpieczonych hipoteką.

W praktyce czas ten może się wydłużyć – np. w sytuacji, gdy dokumenty wymagają dodatkowej weryfikacji lub gdy wniosek wpłynie w okresie wzmożonego zainteresowania kredytami (np. po obniżkach stóp procentowych). Dla kredytów gotówkowych prawo nie narzuca sztywnego terminu, ale wiele banków deklaruje decyzję nawet w ciągu 24–48 godzin.
Jakie obowiązki ma bank wobec klienta?
Bank, udzielając kredytu, podlega przepisom ustawy o kredycie konsumenckim, która nakłada na niego szereg obowiązków wobec klienta. Najważniejsze z nich to:
- Obowiązek informacyjny – bank musi jasno przedstawić wszystkie warunki kredytu, w tym RRSO, całkowity koszt, harmonogram spłaty oraz skutki nieterminowej spłaty.
- Prawo do odstąpienia – klient może zrezygnować z podpisanej umowy kredytowej w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
- Prawo do złożenia reklamacji – klient ma prawo zgłosić zastrzeżenia dotyczące procesu udzielenia kredytu czy jego warunków.
- Dostęp do danych – klient może żądać wglądu w dane przetwarzane przez bank, w tym w informacje wykorzystane do oceny zdolności kredytowej.
Przestrzeganie tych zasad buduje zaufanie i chroni prawa konsumenta w relacji z instytucją finansową.
Uzyskanie pozytywnej decyzji kredytowej - co dalej?
Bank przedstawił Ci pozytywną decyzję kredytową. Co dalej? Zanim faktycznie otrzymasz pieniądze, czeka Cię jeszcze kilka formalności:
- Wstępna decyzja kredytowa pozytywna - co dalej? W tym przypadku zapewne będziesz musiał dostarczyć do banku dodatkowe dokumenty.
- Ostateczna decyzja kredytowa. Po jej otrzymaniu zapoznaj się dokładnie z warunkami przedstawionej oferty i podejmij decyzję, czy z niej skorzystać.
- Podpisz umowę kredytową.
- Jeśli to konieczne, spełnij dodatkowe warunki uruchomienia kredytu np. podpisz umowę ubezpieczenia kredytu.
- Zaczekaj na przelew środków.
Dodatkowe źródła informacji:
Art. 14. - - Kredyt hipoteczny oraz nadzór nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami, https://sip.lex.pl/akty-prawne/dzu-dziennik-ustaw/kredyt-hipoteczny-oraz-nadzor-nad-posrednikami-kredytu-18594631/art-14
USTAWA z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim, https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20111260715/U/D20110715Lj.pdf
Decyzja kredytowa – jakie czynniki zwiększają Twoje szanse na kredyt?, https://www.bik.pl/poradnik-bik/decyzja-kredytowa-jakie-czynniki-zwiekszaja-twoje-szanse-na-kredyt